Come fornitore di servizi, sai che il modo migliore per raggiungere i potenziali clienti è online. Come? Con un sito web di servizi. Per motivi di convenienza ed efficienza, la maggior parte dei clienti preferisce prenotare un servizio su un sito web invece di chiamare o passare di persona. Se vuoi soddisfare le loro aspettative e massimizzare le vendite, hai bisogno di un sito web con un sistema di prenotazioni e che accetti pagamenti online.
La parte migliore di tutto questo è che non c'è bisogno di essere una grande azienda, assumere personale, o sapere come codificare per creare un sito web professionale per la tua azienda di servizi. Siamo qui per mostrarti come puoi facilmente creare un sito di servizi uno da solo - con il più alto livello di prestazioni, affidabilità e sicurezza dei pagamenti.
Ecco come creare un sito web professionale di servizi:
Lancia il tuo sito web
Scegli un layout
Brandizza il tuo sito web
Aggiungi le pagine giuste
Aggiungi un sistema di programmazione per vendere i tuoi servizi
Presta attenzione alla SEO
Rendi il tuo sito mobile-friendly
Chiedi una seconda opinione
Promuovi i tuoi servizi
Mantieni il tuo sito aggiornato
1. Lancia il tuo sito web
Il primo passo è quello di selezionare una piattaforma per la creazione di siti web che soddisfi tutte le tue esigenze di design e di business. Scelto da milioni di aziende in tutto il mondo, Wix è una delle migliori piattafornme per la creazione di siti web sul mercato. È un'opzione intuitiva e facile da usare per creare il tuo sito web professionale, completa di funzioni avanzate di web design e struementi di business. Puoi iniziare scegliendo uno dei tanti template completamente personalizzabili disponibili.
Se stai cercando d'iniziare rapidamente con una buona base che puoi personalizzare in seguito, lascia che Wix ADI si prenda cura di tutto quanto. Dopo averti chiesto alcune semplici domande, lo strumento d'intelligenza artificiale del design creerà un sito web di servizi per te. Wix ADI organizza istantaneamente il layout, i colori, il carattere e anche le immagini, che vengono estratte dal tuo account social.
2. Scegli un layout
Quando si tratta del layout del tuo sito, ci sono due diverse opzioni di design: il sito classico e il sito a pagina unica. Entrambe sono ottime opzioni, e la tua scelta dipende dalle esigenze specifiche della tua azienda.
L'opzione classica include pagine separate per ogni sezione del tuo sito web di servizi. Questa è una scelta eccellente se hai una grande varietà di contenuti - ad esempio, un blog, una galleria fotografica o una pagina di FAQ - che vuoi distribuire in diverse pagine del tuo sito.
Un sito web a pagina unica, invece, è limitato ad una sola pagina. Ogni voce di menu porta l'utente a una sezione diversa della stessa pagina, invece di portare a pagine separate. Il vantaggio di questo layout è che puoi controllare l'ordine in cui gli utenti vedono il tuo contenuto, inoltre funziona alla grande su mobile. Un numero crescente di aziende sta optando per quest'ultimo metodo grazie al design di tendenza e alla sua semplicità.
3. Brandizza il tuo sito web
Sappiamo che hai pensato molto bene alla creazione del look e feel del tuo brand. Per mantenere l'identità del brand che i tuoi clienti riconoscono e amano, assicurati che gli elementi che caratterizzano il tuo brand siano ben rappresentati sul tuo sito web.
Ecco alcuni consigli per personalizzare il tuo sito in modo che rifletta il tuo brand:
Ottieni un dominio
Il tuo nome di dominio è il tuo indirizzo online. Puoi utilizzare il nome della tua azienda, per rendere il tuo sito ancora più professionale e mettere il timbro del tuo brand sul web. Dai un'occhiata a questa utile guida su come scegliere un nome di dominio per il tuo sito.
Crea un logo personalizzato
Per quanto piccolo possa essere, il tuo logo gioca un ruolo fondamentale per il tuo business. Il tuo logo deve occupare un posto prominente sul tuo sito, poiché è cruciale per costruire il riconoscimento e la consapevolezza del brand.
Se non hai già un logo, puoi facilmente creare il tuo usando un creatore di logo. Puoi poi usare il tuo logo su tutte le piattaforme, compreso il tuo sito web, le newsletter e anche la tua favicon (la piccola icona che appare su una scheda del tuo browser). Infine, non dimenticare di collegare sempre il logo alla tua homepage - è una strategia molto utilizzata sul web.
Scegli i colori
La scelta dei colori ha un forte impatto sull'identità del tuo brand. Non solo i colori aggiungono bellezza al tuo sito, ma evocano anche emozioni o implicano determinate associazioni con il tuo brand.
La tua tavolozza di colori gioca un ruolo importante nella performance complessiva del tuo sito, sostenendo sia i tassi di conversione che il tempo trascorso su una pagina. Diversi studi suggeriscono che fino al 90% della valutazione del tuo sito web da parte degli utenti è basata solo sui colori. Inoltre, è dimostrato che il colore migliora il riconoscimento del marchio dell'80%.
Per questo motivo, è fondamentale che tu scelga un design d'impatto per il tuo brand - incluso uno schema di colori, un logo e un nome di dominio potenti - quando ti occupi di creare un sito web professionale per la tua azienda di servizi.
4. Aggiungi le pagine giuste
Ora è il momento della parte divertente. Pensa a tutti i contenuti che vuoi aggiungere al tuo sito web di servizi, e determina il modo più strategico per organizzarli. È il tuo business, quindi puoi decidere quante (e quali) pagine includere. Ecco le opzioni più popolari:
Homepage
Questo è il fulcro centrale del tuo sito web. Dal momento che è spesso la prima impressione che le persone hanno del tuo marchio, dovrebbe essere sia accattivante che informativa. Assicurati che mostri in modo prominente il nome della tua azienda e spieghi chiaramente cosa fai.
Dal momento che lo scopo del tuo sito è quello di promuovere le prenotazioni, dovresti anche avere un pulsante "Prenota ora" posizionato sopra la piega. Questo dà agli utenti la possibilità di prenotare o programmare i tuoi servizi subito dopo essere arrivati sul tuo sito.
Pagina delle prenotazioni
Per aumentare le entrate, vorrai aggiungere un sistema di programmazione online che permetta ai clienti di prenotare e pagare i tuoi servizi online. Anche se è possibile posizionare la piattaforma di pianificazione online ovunque sul tuo sito, molte aziende scelgono di includere una pagina separata per le prenotazioni. In questo modo, sarai in grado di disporre i tuoi servizi in un modo intuitivo e organizzato che include tutti i dettagli essenziali, come il nome, i prezzi e la disponibilità.
Pagina Chi siamo
La pagina Chi siamo offre una descrizione personale della tua attività. È un ottimo posto per condividere la storia di chi sei, dalle origini della tua attività ai tuoi successi professionali e la dichiarazione della tua mission aziendale. Se lavori con più persone, puoi anche includere una sezione sul tuo Team che rende facile per i visitatori conoscere la tua organizzazione.
Le persone dovrebbero essere in grado di farsi un'idea della personalità che si cela dietro il tuo marchio, in quanto questo ti aiuterà in definitiva a costruire connessioni profonde con i clienti. Come fornitore di servizi, formare relazioni è l'essenza dell'acquisizione e della coltivazione di clienti fedeli.
Pagina di contatto
Se i visitatori devono passare del tempo a cercare le tue informazioni di contatto, potrebbero decidere che non vale la pena raggiungere o acquistare il tuo servizio. Per questo motivo, aggiungi una pagina o una sezione separata dedicata a tutte le tue informazioni di contatto. Questo dovrebbe includere numeri di telefono, email, account di social media, un modulo di contatto e ogni altro possibile modo in cui i clienti possono mettersi in contatto con te.
Le persone si aspettano anche queste informazioni nei piè di pagina dei siti web. Assicurati che il tuo piè di pagina sia pieno di dettagli di contatto aggiornati, così come l'indirizzo della tua azienda e gli orari operativi.
Blog
Un blog è una piattaforma inestimabile per costruire una comunità fedele, stabilire il tuo sito come un'autorità nel campo, e aumentare il traffico. Infatti, il 72% dei marketer online dicono che la creazione di contenuti è la loro tattica SEO, o di ottimizzazione dei motori di ricerca, più efficace quando si tratta di posizionarsi in alto nei motori di ricerca e di aumentare il numero di visitatori del sito.
Per ulteriori informazioni sul blogging, dai un'occhiata a questa guida completa su come monetizzare un blog.
Testimonianze
Niente è più impressionante per un potenziale cliente delle recensioni positive e imparziali del tuo eccellente servizio. Per molti clienti, le buone recensioni sono il fattore che determina la loro decisione di convertirsi. Con questo in mente, includi una pagina di recensioni sul tuo sito - è un'importante tattica di marketing che può portare ad aumentare le vendite.
Copertura PR
Se vieni nominato in pubblicazioni degne di nota, fallo presente sul tuo sito web. Proprio come le testimonianze, questo migliorerà la credibilità del tuo marchio e posizionerà ulteriormente la tua azienda come leader del settore.
Pagina FAQ
Includendo una pagina FAQ, puoi fornire risposte alle domande che possono sorgere naturalmente mentre i clienti navigano sul tuo sito. Questo aiuta i potenziali clienti a sentirsi a proprio agio sul tuo prodotto e a costruire la fiducia nel tuo marchio.
5. Aggiungi un sistema di programmazione per vendere i tuoi servizi
Poi, aggiungi un sistema di programmazione al tuo sito in modo che i clienti possano prenotare e pagare per i tuoi servizi online. Usando Wix Bookings, sarai in grado di aumentare le entrate della tua attività in un modo conveniente ed efficiente sia per te che per i tuoi clienti.
In pochi minuti, puoi prendere i tuoi servizi e impacchettarli come un prodotto - che sia un appuntamento a tu per tu con i clienti, un video corso, o un corso a più sessioni. Ecco come fare:
Crea i tuoi servizi - questo può includere appuntamenti, classi e corsi online.
Aggiungi i membri dello staff, se stai lavorando con un team.
Imposta la disponibilità. Puoi farlo specificando gli orari in cui la tua è operativa, così come gli orari del personale che fornisce il servizio.
Scegli come visualizzare le prenotazioni sul tuo sito, se vuoi mostrarle tutte insieme o metterle in pagine separate.
Imposta come raccogliere i pagamenti. Wix Bookings ti permette di accettare facilmente il pagamento totale o parziale attraverso un sistema online affidabile e sicuro.
Aggiungi dettagli aziendali come il tuo indirizzo, la valuta e il fuso orario.
Aggiorna il tuo sito per assicurare il miglior piano di prenotazioni per la tua attività.
Inoltre, gli appuntamenti programmati possono essere sincronizzati automaticamente sia con il tuo calendario aziendale che con quello dei clienti. Tu e il tuo staff riceverete aggiornamenti in tempo reale sulle prenotazioni quando un cliente fissa un appuntamento. Avrete anche accesso ai dettagli dei vostri clienti - comprese le loro informazioni di contatto, i compleanni e le note rilevanti - in modo da poter creare la migliore esperienza possibile per i clienti.
Gestisci tutta la tua attività ovunque tu sia grazie alla Wix Owner App. Sia dall'app che dalla versione desktop, sarai in grado di promuovere i tuoi servizi e i relativi coupon, inviare fatture e accettare prenotazioni in tempo reale tramite chat dal vivo.
06. Presta attenzione alla SEO
La SEO, ovvero l'ottimizzazione per i motori di ricerca, è la pratica di ottimizzare il tuo sito in modo che le tue pagine possano posizionarsi più in alto nei risultati dei motori di ricerca. Anche se questo può sembrare difficile, è possibile iniziare in pochi semplici passi:
Scegli il giusto nome di dominio
Registrati su Google My Business
Usa parole chiave strategiche in tutto il tuo sito
Wix SEO è una soluzione completa e gratuita che ti guida efficacemente attraverso questi passi. Per ulteriori informazioni sulla strategia SEO, dai un'occhiata a questa guida su come far trovare il tuo business su Google.
7. Rendi il tuo sito web mobile-friendly
Più del 50% di tutto il traffico web in tutto il mondo passa attraverso gli smartphone. Questo numero non fa che aumentare, il che significa che è fondamentale rendere i tuoi servizi di prenotazione facilmente accessibili a tutti tramite mobile. Questo è un passo fondamentale quando ti occupi di creare un sito web professionale.
Per ottimizzare la navigazione mobile, dovrai assicurarti che il tuo sito sia leggibile e navigabile anche su un piccolo schermo. Wix lo fa per te, assicurandoti che la versione mobile del tuo sito abbia un aspetto professionale su qualsiasi dispositivo.
8. Chiedi una seconda opinione
Prima di premere "Pubblica" per portare il tuo sito online, assicurati che tutto sia esattamente come desideri. Visualizza un'anteprima del tuo sito e controlla il layout, e ricordati di riguardarlo almeno un paio di volte.
Puoi anche chiedere a un amico fidato di controllare le tue pagine - quattro occhi sono sempre meglio di due.
9. Promuovi i tuoi servizi
Una volta che hai pubblicato il tuo sito web di servizi, promuovilo in modo che la gente conosca il tuo marchio. Un ottimo modo per iniziare è fare passaparola sui social media. Se vuoi scoprire nuovi modi per attirare i clienti, dai un'occhiata a questi suggerimenti per promuovere il tuo sito.
10. Mantieni il tuo sito aggiornato
Per ottenere i migliori risultati possibili, mantieni il tuo sito web di servizi fresco e aggiornato. Questo include l'adattamento alle ultime tendenze e l'aggiunta di nuovi contenuti del blog per costruire la tua autorità nel tuo campo.
Per avere una migliore comprensione delle tue prestazioni online, puoi visualizzare i Dati Analitici per Wix Bookings. Questo strumento ti offrirà preziose informazioni sulle statistiche delle tue prenotazioni, come il numero di clienti nuovi e di ritorno e i tuoi piani tariffari più popolari.
Creare un sito web professionale che permette ai clienti di acquistare i tuoi servizi online è un passo fondamentale per portare il tuo business a nuovi traguardi - e di conseguenza aumentare le tue entrate.
