Questo post è stato aggiornato il 22 dicembre 2022.
Il design dei migliori siti eCommerce è il risultato della combinazione di estetica e funzionalità, elementi necessari per raggiungere l’obiettivo principale di ogni negozio online: vendere.
Anche se i migliori siti eCommerce si presentano in vari modi, ciò che li accomuna è un design che offre un’esperienza del brand efficace, contenuti che generano un senso di affidabilità e un’esperienza utente che aiuta il cliente nel suo percorso d’acquisto.
In questo articolo approfondiremo gli elementi e le caratteristiche specifiche della progettazione per l’eCommerce, per aiutarti a migliorare il tuo negozio online, e ti illustreremo 12 esempi dei migliori design per eCommerce da cui trarre ispirazione.
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Cosa contraddistingue il design di un buon sito eCommerce?
È visivamente accattivante
Proprio come le luci, la musica e le decorazioni creano l’atmosfera in un negozio, ogni elemento di design del tuo sito web influisce sulla percezione del tuo brand. Gli acquirenti si faranno un’opinione del tuo negozio in pochi secondi: per questo è essenziale che il branding sia ben studiato, professionale e coerente.
Foto
Usare delle foto di qualità per i tuoi prodotti è essenziale per aiutare gli acquirenti a conoscere e fidarsi degli articoli che proponi. Ogni prodotto deve essere accompagnato da almeno una foto che mostri chiaramente l’articolo su uno sfondo bianco o a tinta unita. Aggiungi altre foto che mostrino il prodotto da varie angolazioni o anche da vicino, in modo che i potenziali acquirenti possano vedere anche i dettagli più piccoli. Oltre alle foto dei prodotti, ricorda che le immagini giocano un ruolo importante nella progettazione di tutto il tuo eCommerce. Inserisci fotografie di lifestyle nelle pagine del sito e cerca di creare una storia visiva del brand.
Media
Tra video e immagini a 360°, contenuti generati dagli utenti e tabelle delle taglie, aggiungere file multimediali può migliorare l’esperienza di acquisto sul tuo sito. Oltre a offrire un’esperienza coinvolgente, questi elementi consentono agli acquirenti di vedere vari aspetti del prodotto, tra cui dimensioni, uso, consistenza e colore.
Contenuti efficaci
Incorporare contenuti efficaci e coinvolgenti nella progettazione del tuo sito eCommerce aiuterà a sviluppare la voce del tuo brand, ad aumentarne la professionalità e a ispirare fiducia. Ogni testo visibile agli acquirenti nel corso del loro percorso di acquisto è un’opportunità per creare un legame personale, quindi dovrai curare il tuo copywriting al massimo.
Promuove fiducia e lealtà
Anche per gli acquirenti più avveduti, fare acquisti online richiede fiducia. Gli elementi di design usati per il tuo sito di eCommerce possono essere determinanti per ispirare fiducia e incentivare le vendite.
Recensioni dei prodotti
È superfluo ricordare l’importanza della riprova sociale quando crei una pagina prodotto, è quindi tua responsabilità assicurarti che le recensioni, positive o meno, dei clienti siano facili da trovare. Inoltre, tieni presente che le recensioni dei clienti possono essere utili per la SEO, aggiungendo profondità alle tue pagine protto e utilizzando parole chiave a coda lunga.
Pagina Su di noi
Investi nella creazione di una pagina Su di noi che permetta ai clienti di entrare in contatto con il lato umano del tuo brand. Una buona pagina Su di noi delinea i valori della tua azienda, trasmette la tua dedizione al brand e presenta le persone che stanno dietro ai tuoi prodotti.
Condizioni di reso
Stilare e pubblicare condizioni chiare in materia di resi e cambi aiuta a creare trasparenza. I clienti vogliono sapere cosa aspettarsi prima di effettuare un acquisto e preferiscono procedure di reso semplici. Infatti, la maggior parte dei consumatori dichiara che acquisterebbe di nuovo da un’azienda che offre un processo di reso semplice.
Offre un chiaro percorso di acquisto
Il design di un sito eCommerce non dovrebbe mai frustrare i clienti o ostacolarne gli acquisti. Prendi in esame le seguenti caratteristiche per stimolare, incentivare e aumentare le vendite.
Navigazione
Non bisogna mai sottovalutare l’importanza di una buona interfaccia utente (UX) per la progettazione di un eCommerce. In parole povere, gli acquirenti devono essere in grado di consultare e filtrare facilmente tutte le opzioni che hanno a disposizione. Elementi come l’intestazione, il menu di navigazione, i breadcrumb, i filtri, la ricerca sul sito e il piè di pagina possono migliorare l’interfaccia grafica (UI). Come regola generale, tutti i prodotti devono essere accessibili con un massimo di tre clic.
Prodotti correlati
Suggerire prodotti che potrebbero interessare ai clienti è un ottimo modo per migliorare l'esperienza di acquisto, aumentare il valore medio dell’ordine (AOV) e combattere la paralisi decisionale.
Suggerimento: utilizza le gallerie di prodotti per suggerire prodotti correlati invece di prodotti simili, per evitare di generare indecisione nei consumatori.
Più opzioni di pagamento
L'offerta di varie opzioni di pagamento crea un processo di checkout incentrato sul cliente, massimizzando le vendite. Quando permetti ai clienti di pagare con il metodo che preferiscono (Apple Pay, BNPL o carta di credito tradizionale), elimini eventuali problemi nella fase finale e più importante del processo di acquisto.
Esempi dei migliori design per siti eCommerce
Ecco gli esempi dei migliori siti eCommerce che abbiamo selezionato per te.
1. Copper & Brass
Copper & Brass Paper Goods è stato lanciato nell’ottobre 2018 con uno scopo importante: l'inclusione. Questo sito vende articoli di cartoleria con fantastiche illustrazioni di persone e personaggi di colore, come la loro famosa carta da regalo Black Santa. Il design dei prodotti si riflette in quello del negozio eCommerce. Questo è uno dei migliori esempi di siti eCommerce che mostra il modo in cui un branding efficace permette di trasmettere i valori di un’azienda, creando un valido incentivo all'acquisto.
2. Sticky Lemon
Sticky Lemon vende adorabili accessori “per bambini piccoli e grandi che hanno gusti chiari in fatto di moda”. Il loro motto, “eccentrico, colorato, audace e solare”, si riflette nel design del sito, che utilizza in modo artistico blocchi di colore, motivi e illustrazioni. Il design del sito di eCommerce Sticky Lemon è curato, grazioso e di alta qualità, e rende omaggio agli adorabili prodotti per bambini del catalogo.
3. Vivi et Margot
L’estetica del brand francese di articoli per la casa Vivi et Margot è un esempio eclatante del potere della fotografia. Il sito è ricco di foto di lifestyle ambientate nella campagna francese che rappresentano “la vie en rose”. Il loro impressionante numero di follower sui social media (oltre 20.000 ad oggi) dimostra il potere persuasivo della fotografia nel creare un’esperienza di brand efficace.
4. Izzy Wheels
L’enfasi del brand Izzy Wheels sull’inclusività e sulla libera espressione di sé costituisce il fulcro del loro coloratissimo negozio online. Le sorelle irlandesi Ailbhe e Izzy Keane hanno collaborato con alcuni dei più grandi marchi del mondo, tra cui Barbie, Disney ed Hello Kitty, per creare splendidi copriruota per sedie a rotelle. Mettendo in evidenza i nomi di questi brand e le menzioni della stampa sulla homepage, Izzy Wheels crea interesse e aumenta la fiducia dei potenziali acquirenti.
5. Gay’s The Word
Gay’s The Word ha fatto un ottimo lavoro nella progettazione dell'eCommerce dell’iconica libreria LGBTQ+ di Londra. Le foto del negozio, a cui si aggiungono le vivaci immagini dei libri in vendita, danno agli utenti la sensazione di trovarsi in una libreria. Il sito include anche le pagine Community ed Eventi che consentono agli acquirenti online di restare in contatto con la community che ha accompagnato l’azienda fin dalla sua nascita.
6. Indian Summer
La sostenibilità è al centro della missione di Indian Summer. Il suo impegno per l’upcycling di costumi da bagno e accessori è ben evidente in tutto il loro negozio online. La pagina Informazioni di Indian Summer descrive in dettaglio la sua missione aziendale. Il badge “Eco Alliance” sulle pagine Home, Negozio e Informazioni indica che anche l’imballaggio dei prodotti è ecologico e biodegradabile. Delineare la missione e i valori del brand crea motivi convincenti che spingono gli acquirenti attenti all’ambiente ad acquistare i prodotti di questo brand eco-friendly.
7. Melissa Mitchell
L’artista Melissa Mitchell ha iniziato la sua fiorente attività online realizzando e vendendo stampe delle sue opere d’arte audaci e colorate. Mitchell ha poi ampliato l’offerta con capi d’abbigliamento, turbanti e costumi da bagno, collaborando con marchi di fama globale come Spanx. Se da un lato l’arte di Melissa è ricca di colori e motivi vivaci, il design del suo eCommerce spicca per la sua semplicità. Lo sfondo bianco della homepage contrasta alla perfezione con le stampe stravaganti, i caratteri giocosi e i testi creativi.
8. Coal and Canary
Grazie alla combinazione di colori vivaci e immagini luminose, il sito Coal and Canary è divertente ed evoca lo spirito del brand. E sebbene il divertimento sia alla base di questo marchio, c’è una cosa su cui non scherza: costruire una base di clienti fedeli. Il sito offre, infatti, diversi punti di accesso per iscriversi al programma fedeltà e alla lista email VIP, oltre a una pagina dedicata al programma “Burn + Return”. Gli sforzi di fidelizzazione hanno dato i loro frutti: la fondatrice, Amanda Buhse, stima che il 50% delle vendite proviene da clienti iscritti a questo programma.
9. Ultasmile
Ultasmile, il brand dietro lo spazzolino a tre lati, deve superare una sfida unica per creare fiducia nei confronti di un prodotto che è una novità per molti utenti. Per raggiungere questo scopo, Ultasmile ha incorporato gli elementi giusti nel design del proprio eCommerce. Per esempio, mostrando le recensioni dei clienti sulla pagina dei prodotti e le loro testimonianze sulla homepage, mette in evidenza le esperienze autentiche degli utenti. Il sito contiene anche video che illustrano i punti di forza di questo prodotto unico nel suo genere. Il successo di Ultasmile nel creare un rapporto di fiducia con i clienti è evidente dalla grande crescita dell’azienda. Infatti, questo stravagante spazzolino ha generato un fatturato a sei zeri.
10. Evolve Clothing Gallery
Come gli abiti che il fondatore RanD cura con la massima attenzione, anche il negozio online di Evolve colpisce immediatamente i visitatori. Le immagini e le gallerie dei prodotti spiccano su uno sfondo nero e il sito offre un’esperienza elegante e sofisticata, proprio come il negozio Evolve in New Jersey. Gli utenti possono utilizzare menu a tendina dettagliati per scegliere le categorie di prodotti da scoprire. L’elegante design dell'eCommerce di Evolve, unito alla facilità di navigazione e del processo di checkout, crea un’esperienza di shopping cmqpiacevole e all’avanguardia.
11. The Spice Suite
Visitando The Spice Suite emerge subito una cosa: sia il sito che la fondatrice del negozio, Angel Gregorio, sono “frizzanti”. La pagina Informazioni di Spice Suite racconta la storia di Angel, spiegando il suo percorso da vicepreside a “SpiceGirl” e curatrice di questo negozio di Washington che ha fatturato oltre 2 milioni di dollari. Il sito di The SpiceSuite sottolinea lo straordinario contributo di Angel a favore della comunità, mettendo in evidenza gli oltre 450 negozi pop-up di proprietà di afroamericani che ha ospitato nel suo negozio.
12. CeliaB
Celia Bernardo, fondatrice del brand di moda spagnolo CeliaB, crea modelli di abbigliamento ispirati ai suoi viaggi in giro per il mondo e il suo sito web racchiude i modelli unici, le trame e i colori vivaci dei suoi abiti di alta moda. Oltre a essere esteticamente piacevole, il sito coinvolge gli utenti con efficacia. CeliaB invita i visitatori a iscriversi alla sua mailing list per beneficiare di un 10% di sconto sul primo ordine. In questo modo riesce a rimanere in contatto con i propri clienti tramite la sua newsletter e messaggi di marketing.
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Quando inizi il processo di progettazione del tuo negozio online, devi considerare sia i tuoi prodotti che il tuo pubblico target. Nel corso di questa ricerca, cerca di prendere in considerazione le tendenze di design in fatto di eCommerce, per creare un negozio online dal design che converta.
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