Recensioni: 15 esempi creativi per il tuo sito web


Recensioni: 15 esempi creativi per il tuo sito web

Hai mai sentito dire che i clienti felici sono i tuoi più grandi sostenitori?


I clienti soddisfatti sono estremamente preziosi per la tua azienda, non solo perché comprano ma anche perché aggiungono valore alla tua strategia di marketing.


Comprensibilmente, la maggior parte dei consumatori non si fiderà subito della tua azienda. Dovranno prima avere le prove che la tua azienda è affidabile e che il tuo prodotto risolverà i loro problemi o soddisferà i loro bisogni.


Ma dopo aver letto le parole di altri clienti soddisfatti, potrebbero convincersi a effettuare l'acquisto. Le recensioni positive dei clienti forniscono al tuo pubblico una prova sociale - l'idea che se così tante persone stanno amando il tuo prodotto, deve essere davvero buono.


Per aumentare la credibilità del tuo business e la desiderabilità del tuo brand online, crea un sito con recensioni che non solo descriva i tuoi servizi, ma che evidenzi anche le recensioni positive dei clienti. Queste recensioni, che possono assumere la forma di citazioni, brevi video e altro, sono note come testimonianze.


Questo articolo ti spiegherà cosa sono le recensioni e quali sono le migliori tecniche per ottenere recensioni dai tuoi clienti, oltre a presentarti 15 esempi di siti con recensioni da cui lasciarti ispirare.



Cos'è una recensione?


Una recensione è una dichiarazione di terzi che commenta la qualità di qualcuno o qualcosa. Posizionando strategicamente le recensioni del sito su un'apposita pagina "Recensioni", sulla tua pagina "Chi siamo", sulle pagine dei prodotti o altro ancora, puoi convincere gli utenti interessati che sei meritevole della loro fiducia. Infatti, riaffermare il valore del tuo prodotto è una delle tecniche principali nella psicologia della vendita.


  • Ci sono diversi tipi di recensioni:

  • Citazioni dei clienti

  • Casi studio e storie di successo

  • Brevi video

  • Interviste ai clienti

  • Post sui social media

  • Recensioni di alto profilo

  • Recensioni della stampa


Le citazioni dei clienti sono la forma più comune di recensioni per un sito web, poiché sono facili da ottenere e sono quelle che più si avvicinano al tuo pubblico.



Come ottenere recensioni


Ci sono due modi principali per ottenere recensioni sul tuo sito web:


  • Puoi chiedere recensioni contattando i clienti abituali.

  • Puoi cercare recensioni sui social media, nei messaggi, nelle email, ecc.


Quando si tratta di chiedere le recensioni dei clienti, inizia inviando un'email ai tuoi più grandi fan. L'email dovrebbe essere premurosa ed educata, abbastanza breve da poter essere letta velocemente e di facile risposta. Ecco un esempio:


Ciao Giulia,


Come stai? Ti scrivo per chiederti se saresti disposta a fornirci una breve recensione per il nostro nuovo sito web. Ci piacerebbe raccontare la tua esperienza con il nostro prodotto, e includeremo un link al tuo sito web per aiutare la SEO della tua azienda.


Se preferisci non comparire, non c'è problema - faccelo sapere.


Altrimenti, sentiti libera di inviarci un breve commento di 1-2 frasi sulla tua esperienza con noi.


Grazie mille per il tuo supporto negli ultimi anni. Vogliamo che tu sappia che siamo veramente grati ai nostri clienti.


A presto,


Roberto


Il secondo modo per ottenere recensioni di clienti è semplicemente tenere gli occhi aperti. Scorri le tue pagine sui social media e la tua casella di posta e cerca messaggi di ringraziamento dei clienti. Attenzione anche agli elogi che ricevi di persona. Qualsiasi parola di gentilezza può essere trasformata in recensioni sul sito web. Tieni solo a mente che dovresti chiedere ai clienti il permesso di usare le recensioni sul tuo sito web prima di pubblicarle.


Qualunque opzione sceglierai, assicurati di evitare gli errori comuni quando scrivi ai tuoi clienti, come usare un tono fuorviante o contattarli a un'orario inappropriato. Inoltre, assicurati di aggiungere un oggetto dell'email che catturi la loro attenzione e invogli una risposta positiva da parte dei tuoi preziosi clienti.



Recensioni per sito web: i trucchi migliori


Approfittare delle recensioni positive dei clienti è una strategia di marketing popolare per le piccole imprese. Quando cominci a inserire recensioni sul tuo sito web, assicurati di tenere a mente i seguenti trucchi.



Combina il testo con le immagini


Includere fotografie e altre immagini rende le tue recensioni più credibili. Le foto dei tuoi clienti, così come i video che mostrano i tuoi clienti che usano il prodotto, sono particolarmente efficaci.



Usa numeri concreti


La specificità è la chiave per creare recensioni che siano credibili e incoraggino la conversione. Chiedi ai clienti di fornire statistiche nelle loro recensioni, come percentuali e numeri concreti che rappresentino la loro crescita e il loro successo come risultato dell'uso del tuo prodotto.



Mostra il tuo prodotto in azione

Usa le recensioni del tuo sito web per evidenziare casi d'uso specifici del tuo prodotto. È anche utile mettere le recensioni a fianco delle pagine dei prodotti, in modo che i clienti possano effettuare un collegamento tra la recensione positiva e il prodotto reale.



Mischia e combina i formati

Sperimenta diversi formati di recensioni per vedere quali sono più efficaci nel convertire i visitatori del sito in clienti. Sentiti libero di usare una combinazione di citazioni dei clienti, video, casi studio, screenshot dei social media e altro ancora, ed effettua dei test A/B per i diversi tipi di recensioni. Ci sono un sacco di recensioni già pronte che puoi usare sul tuo sito.



Mantieni l'autenticità

Chiunque può scrivere le proprie recensioni, quindi è importante che il tuo pubblico sappia che provengono da clienti reali. Assicurati che le tue recensioni siano scritte con una voce credibile del cliente. Fornisci anche il nome completo dei clienti, il sito web e il logo della loro azienda, se possibile, e foto di loro che usano il prodotto per aggiungere autenticità e credibilità.


Le buone recensioni sono una parte importante della gestione della reputazione online. Le recensioni sul sito web hanno un potere enorme nel convertire i potenziali clienti, quindi è importante sfruttare il loro pieno potenziale implementandole in modo ponderato e strategico.



Recensioni per sito web: 15 esempi da cui trarre ispirazione

Di seguito, abbiamo raccolto 15 siti web Wix con alcune delle recensioni più efficaci. Mentre crei le tue recensioni per il tuo sito, sentiti libero di lasciarti ispirare da questi esempi.



01. The Tea Story


Questa presentazione floreale delle recensioni di The Tea Story è una delle più belle che abbiamo visto. Anche se le recensioni non hanno sempre bisogno di essere presentate in questo modo, ci piace come questo particolare brand ci attiri con il suo design accattivante ed evochi l'identità del brand nel suo complesso. La sezione delle recensioni si trova nella parte superiore della homepage in modo che i visitatori del sito non possono far altro che guardarla.


The Tea Story, come la maggior parte dei siti web, ha scelto di utilizzare le citazioni dei clienti come formato principale per le recensioni. Ha anche saggiamente selezionato parole descrittive che ci fanno venire l'acquolina in bocca, come "Peach Paradise" e "delicato ma ricco di sapori", rendendo l'acquisto del tè difficile da rifiutare.


Come The Tea Story, prendi in considerazione l'idea d'includere le recensioni come parte del design della tua homepage in modo che i potenziali clienti prendano nota della tua popolarità fin dal primo sguardo.



Sito di The Tea Story


02. Robyn Kurdas


La designer e marketer digitale Robyn Kurdas mette le recensioni dei clienti sul suo sito web sotto forma di citazioni. Piuttosto che dedicare una pagina del sito alle recensioni, Robyn Kurdas le mette in fondo alla sua sezione "About", proprio sotto la sua lista di clienti in evidenza. Questa è una scelta logica, poiché permette agli utenti che cercano ulteriori dettagli di analizzare le prospettive dei clienti.


Il sito di Robyn Kurdas è sicuramente uno dei migliori design di siti web che abbiamo visto. In particolare amiamo l'estetica stravagante e dinamica della sua sezione 'Recensioni'. Una serie di citazioni dei clienti, ognuna con un diverso sfondo dai colori vivaci, si rivelano in formato slideshow. Le immagini stravaganti che incorniciano le citazioni supportano esattamente ciò che si dice di Robyn Kurdas - cioè che è creativa, innovativa e piena d'idee fresche.



Sito di Robyn Kurdas


03. Be Love Farm


I video dei siti web tendono a essere molto efficaci nel coinvolgere gli utenti. Questa recensione per Be Love Farm è stata realizzata sotto forma di un'intervista video. Per convincere gli altri a unirsi alla loro organizzazione, il volontario nel video parla di quanto gli piaccia lavorare nella fattoria.



Be Love Farm non include una pagina di recensioni sul suo sito web. In compenso, il video sulla loro homepage, collegato tramite uno dei due pulsanti di call-to-action (CTA) sotto la sezione "Apprentice", presenta le recensioni. Piuttosto che essere messo in evidenza sul loro sito per il pubblico in generale, il video è destinato a un gruppo molto specifico di persone - quelle interessate a diventare volontari della fattoria.



Sito di Be Love Farm


04. Hearts and Tears


L'agenzia di viaggi in moto Hearts and Tears usa una breve citazione del cliente per promuovere un imminente tour. Accoppiata con una grande immagine, aiuta a dare un senso di ciò che tratta il sito web. La citazione, "Adventure riding on steroids", usa un linguaggio informale e diretto per fare appello al loro pubblico di motociclisti.


Piuttosto che chiedere le recensioni dei clienti, l'azienda ha preso la citazione direttamente da TripAdvisor. Approfittare delle recensioni positive sulle piattaforme di raccomandazione e sui siti di social media è una grande strategia per trovare recensioni dei clienti. Puoi prendere le recensioni da Facebook, LinkedIn, TripAdvisor, Yelp, o qualsiasi altra piattaforma rilevante. Basta essere sicuri di dare il credito appropriato scrivendo il nome del sito nella recensione.



Sito di Hearts and Tears


05. Autofleet


Mentre alcuni testimonial costruiscono la fiducia rendendosi familiari, altri costruiscono la fiducia facendo appello all'autorità. Questo è esattamente ciò che fa Autofleet, evidenziando partner commerciali di alto profilo come Zipcar, Suzuki e Avis nelle sue recensioni del sito. Questo fa apparire immediatamente Autofleet come un leader del settore con una soluzione competitiva, anche a coloro che non conoscono l'azienda.


Le recensioni sono collocate sulla homepage, con un design semplice ma intelligente. Autofleet accompagna strategicamente ogni citazione con un logo aziendale prominente, attirando l'attenzione sull'azienda partner piuttosto che sul portavoce. Allo stesso tempo, ogni recensione include una fotografia e il titolo di lavoro di ogni cliente per umanizzare la recensione e renderla più credibile.



Sito di Autofleet


06. Ravin


La startup di intelligenza artificiale Ravin include recensioni sul suo sito web sotto forma di rassegne stampa. La loro pagina di recensioni è intitolata "Cosa dice la gente", sottintendendo che tutti stanno parlando della loro azienda. Piuttosto che citare i clienti, la pagina cita la stampa, accompagnando ogni citazione con il logo della pubblicazione pertinente e il link all'articolo citato.


Evidenziare la copertura mediatica positiva è un ottimo modo per le aziende di generare entusiasmo intorno al loro business mentre costruiscono la loro autorità nel settore. Questo è particolarmente efficace per le aziende emergenti che potrebbero non avere ancora molti clienti, ma che possono comunque stabilire la loro credibilità con le rassegne stampa sul loro sito web.



Sito di Ravin


07. Sage College Advice


Sage College Advice, un'azienda di consulenza per le ammissioni al college, colloca strategicamente le recensioni dei suoi clienti su una pagina intitolata "Acceptances". La pagina ha una lista completa di quasi tutte le università di quattro anni negli Stati Uniti, rivelando che Anne, la consulente, ha successo nel far accettare i suoi clienti nelle migliori scuole. In questo modo, la pagina delle recensioni aiuta Anne a costruire il suo brand personale.


Le recensioni dei clienti servono anche a rafforzare la lista delle ammissioni, rendendola più credibile. Le recensioni sembrano essere scritte dagli studenti e dai loro genitori, e si concentrano non solo sulla competenza della consulente, ma anche sui benefici emotivi di lavorare con lei. Il processo di iscrizione al college è un momento estenuante per gli studenti delle scuole superiori, ma il supporto di Anne ha ridotto notevolmente il loro stress. Questi dettagli creano una connessione emotiva tra la consulente e il suo pubblico che, a sua volta, convince le persone a usare il suo servizio.



Sito di Sage College Advice


08. Shuttlerock


Una recensione spesso assume la forma di una breve citazione, ma può anche essere un caso studio più lungo e coinvolgente. L'azienda creativa mobile Shuttlerock ha una pagina separata "Case Studies" nel menu del sito web che, se viene aperta, rivela nove diversi casi studio. Ogni articolo mette in evidenza un cliente in un settore diverso, il che rivela la versatilità e la vasta gamma di competenze di Shuttlerock. L'immagine in primo piano nei post raffigura il logo della società, dando alla pagina un senso di professionalità, credibilità e autorità.


I casi studio presentano quattro parti: una citazione di un cliente soddisfatto, una storia sulla sfida di quel cliente prima di lavorare con Shuttlerock, un portfolio di design del lavoro di Shuttlerock e dati che mostrano il successo del progetto. Scavando in profondità nelle storie di successo dei clienti e sostenendole con dati concreti, Shuttlerock crea una serie potente e persuasiva di recensioni sul sito web.



Sito di Shuttlerock


09. The Highland Kitchen


The Highland Kitchen presenta le citazioni dei clienti in una pagina di recensioni intitolata "Recensioni dei clienti". Anche se il design del sito qui è semplice, inizia con un'enorme, bella fotografia dell'esterno, che cattura immediatamente l'occhio del lettore.


Sotto la fotografia c'è una serie di recensioni la cui forza sta nel loro dettaglio descrittivo. Evidenziano anche specificamente le sfide che la loro situazione presentava e il modo in cui lo chef, Greig, è stato in grado di superarle.


Una recensione racconta che i clienti stavano cenando in un fienile senza acqua o elettricità, e che Greig è stato in grado di creare comunque un cibo eccezionale. Un'altra spiega che Greig ha provveduto al cibo per i bambini del gruppo. Piuttosto che descrivere direttamente il carattere di Greig, le recensioni usano aneddoti per rivelare la sua creatività, premura e attenzione ai dettagli.



Sito di The Highland Kitchen


10. Puffin Packaging


A volte, le immagini valgono più di mille parole. Invece di presentare le citazioni dei clienti, Puffin Packaging usa la Galleria Wix Pro per mostrare immagini adorabili degli animali domestici dei loro clienti che si godono il loro prodotto. A quanto pare, cani e gatti amano sedersi nelle scatole ecologiche di Puffin, molte delle quali sono usate per trasportare il cibo per animali. L'azienda dimostra il modo in cui anche gli umani si godono le scatole, con fotografie che mostrano la vasta gamma di cibo appena rimosso dalle scatole e posto sui tavoli dei clienti.


Puffin non mostra gli umani, ma le immagini di animali e cibo sembrano sufficienti a conquistarci. Dopo tutto, se gli animali domestici amano il prodotto, sicuramente lo fanno anche le loro famiglie.



Sito di Puffin Packaging


11. Nutrime


Grazie alle persuasive recensioni dei clienti, i siti web di nutrizione e fitness hanno il potere di convincere tutti noi ad adottare stili di vita più sani. L'azienda di medicina nutrizionale NutriMe attrae immediatamente i visitatori del sito, grazie alle recensioni dei clienti sulla sua homepage.


Mentre il sito spiega l'importanza della medicina nutrizionale in termini oggettivi e scientifici, le recensioni subito sotto rendono il servizio più personale e relazionabile. Il sito non spiega in modo aggressivo perché abbiamo bisogno della medicina nutrizionale; al contrario, usa un contenuto più discreto che mette in evidenza le storie di successo di persone proprio come noi.


Anche il box delle recensioni cattura l'attenzione dell'utente con la sua arte vettoriale illustrata. Le immagini sembrano disegnate a mano, facendo sembrare il brand genuino e "fatto in casa". Le belle illustrazioni, rivelate utilizzando un effetto di scorrimento in parallasse, incorniciano il testo e aiutano ad attirare maggiormente l'attenzione su di esso.



Sito di Nutrime


12. Mr. Holmes Bakehouse


Mr. Holmes Bakehouse usa un tipo di recensioni ben lontano dall'essere tradizionale. La recensione mette in evidenza celebrità di alto profilo, ma queste celebrità probabilmente non sono mai state al panificio nella loro vita. La recensione è falsa, ma ne vale la pena. Questa è una scelta audace che non raccomandiamo letteralmente, ma l'eccentrica catena di panetterie usa l'umorismo per cavarsela.


Quindi, come fanno esattamente? Le false recensioni sono inserite in un documento rosa acceso, presumibilmente "segreto", con la maggior parte delle parole cancellate. Sono sottili, ma divertenti: "Molte cose sono cambiate da quella prima chiamata di Sir Sean Connery", iniziano, continuando con "Siamo qui per assicurarci che la principessa Diana se ne vada dicendo 'Cavolo...devo dirlo a mia madre'". In qualche modo, le loro audaci affermazioni ci fanno avere fiducia in loro, anche se le recensioni sono palesemente false. Come lettori, siamo attratti dalla voce audace e irriverente del brand.



Sito di Mr. Holmes Bakehouse


13. Seven Grams Caffe


Cosa c'è di meglio dei siti web dei ristoranti che ci fanno venire l'acquolina in bocca? Seven Grams Caffe a New York City mette le citazioni dei clienti soddisfatti direttamente sulla homepage, massimizzando le possibilità che i visitatori del sito le leggano. Etichettano la sezione delle recensioni come "The Buzz", commercializzandosi come popolari e alla moda.


Le immagini di accompagnamento rendono la recensione ancora più potente. Mentre molte recensioni di siti web ritraggono fotografie di clienti, il Seven Grams Caffe si concentra esclusivamente su fotografie di cibo, in particolare caffè e pasticcini. Questo è un grande esempio di come le recensioni dei clienti su un sito web possono rafforzare le immagini dei prodotti. Quando si affiancano alle recensioni, le immagini allettanti di cappuccini, muffin e pane alla banana ci fanno venire voglia di saltare sul prossimo volo per New York.



Sito Seven Grams Caffe


14. Les Maux Bleus


Come abbiamo visto, alcune recensioni sui siti web prendono la forma di immagini, senza alcuna parola. Lo studio di tatuaggi Les Maux Bleus lascia che sia il suo account Instagram a parlare. Invece delle recensioni scritte dei clienti, lo studio mostra le foto dei propri lavori. La libreria fotografica sul sito web è sincronizzata con la pagina Instagram dell'azienda, rendendo le foto dinamiche e in continua evoluzione.


La maggior parte delle recensioni dei clienti beneficerebbe dell'inclusione di citazioni. Tuttavia, nel caso di uno studio di tatuaggi, le parole non significano molto senza immagini che le supportino. I clienti in primo piano sembrano felici delle opere, e il numero di like che ogni foto Instagram riceve comunica ulteriormente la lode e l'approvazione dei clienti.



Sito di Les Maux Bleus


15. Dara Caroline


Le recensioni che presentano le citazioni dei clienti sono essenziali per le imprese che offrono servizi. Chiunque può affermare di offrire un servizio, ma nessuno ha modo di sapere se quel servizio è di qualità senza le recensioni dei clienti. Nel caso della consulente Dara Caroline, le sue recensioni in evidenza supportano direttamente la missione stipulata sulla sua homepage: il suo impegno per l'amore di sé e la responsabilizzazione dei suoi pazienti.


Le recensioni dei clienti, che sono collocate su una pagina apposita, commuovono il lettore con il loro contenuto emotivo. Dara specifica anche il paese d'origine di ogni cliente, aumentando la sua credibilità come consulente di successo per persone di tutto il mondo.


Le immagini di scene rilassanti della natura non rappresentano né i clienti di Dara né i suoi servizi, eppure sono molto efficaci. Grazie alle immagini e al rilassante schema di colori del sito, gli utenti si distraggono immediatamente e provano un senso di rilassamento, che è precisamente ciò che il servizio di consulenza di Dara mira ad ottenere.



Sito di Dara Caroline


Come usare le recensioni sul tuo sito web?


Ora che hai visto alcuni esempi di recensioni creative, ti starai chiedendo dove metterle sul tuo sito web. Come avrai notato, alcune persone le inseriscono in una pagina apposita, mentre altre le collocano altrove sul loro sito.


Una buona idea è quella di avere una pagina dedicata alle recensioni che gli utenti possono facilmente raggiungere se vogliono saperne di più sulla tua azienda. Puoi chiamare la pagina "Testimonianze", "Recensioni", "I nostri clienti" o scegliere un titolo più creativo.


Ancora più importante di una pagina di recensioni, però, è il posizionamento strategico delle recensioni dei clienti in vari luoghi del tuo sito. Questo massimizza le possibilità che gli utenti le leggano, anche se non visitano direttamente la pagina delle recensioni.


Ecco alcuni posti dove puoi mettere le recensioni sul tuo sito web:


  • Metti le recensioni sulla tua homepage. Quasi ogni utente vedrà le recensioni del tuo sito web se le metti sulla tua homepage. Essendo la primissima pagina del tuo sito, è spesso la prima impressione che gli utenti hanno della tua azienda, e includere parole positive dei clienti può farli propendere a tuo favore fin dall'inizio.

  • Metti le recensioni sulle pagine dei tuoi prodotti. Mettere le recensioni dei clienti accanto alle pagine dei prodotti aiuta a contestualizzarle, mentre ritrae i prodotti sotto una luce favorevole. Questo è particolarmente efficace se la recensione menziona un prodotto in particolare.

  • Metti le recensioni sulle tue pagine più visitate. Controlla Google Analytics o altri strumenti di analisi del sito per i dati sulle pagine più visitate del tuo sito. Mettere le recensioni su queste pagine garantirà che gli utenti le vedano, il che, a sua volta, potrebbe persuaderli a convertirsi in clienti.


Ricorda, includere le recensioni sul tuo sito web mostra agli utenti quanto la gente ami il tuo prodotto o servizio. Grazie alle parole gentili dei tuoi clienti soddisfatti, puoi conquistare la fiducia dei potenziali clienti e completare il processo di conversione.



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