Ricevi pagamenti online: check-list Wix Payments

Parti senza intoppi: scopri come configurare il tuo account Wix Payments per ricevere accrediti. Abbiamo preparato una check-list per guidarti attraverso il processo di configurazione. Basta seguire i passaggi e spuntare man mano i vari elementi.

Truccatrice che applica trucco su un cliente.
Negozio online di piante chiamato Botanics, con piante e vasi in esposizione
Primo piano di cantante e particolari del concerto

Inizia controllando se Wix Payments è disponibile nella tua regione e supporta il tuo tipo di attività. In caso contrario, offriamo una vasta gamma di provider di pagamento in tutto il mondo tra i quali scegliere.

Assicurati che i prodotti e/o i servizi offerti sul tuo sito non figurino nell’elenco dei Prodotti e servizi vietati su Wix Payments. Se ciò che stai offrendo figura in elenco, ad esempio il tabacco, potresti comunque essere in grado di vendere su Wix tramite altri provider di pagamento (a condizione di rispettare i nostri Termini). Basta selezionare un provider che supporti il tuo tipo di attività.

Assicurati di aver collegato Wix Payments come provider di pagamento. Quindi, seleziona il tuo tipo di attività: account business se l’attività è ufficialmente registrata o account individuale in caso contrario. Inserisci le tue informazioni e accetta i nostri Termini per completare la configurazione dell’account e iniziare ad accettare pagamenti.

Per accettare i pagamenti sul tuo sito, devi avere Wix Business e un pacchetto Premium eCommerce. Scegli un pacchetto Premium adatto alle tue necessità e ricordati di pubblicare il tuo sito per permetterci di avviare la verifica dell’account.

Mostra il nome della tua attività con chiarezza sul tuo sito. Decidi se usare il nome legale della tua azienda oppure il tuo nome commerciale. Questo nome dovrà essere identico a quello fornito durante la configurazione dell’account Wix Payments.

Modifica il sito su desktop.

Permetti ai clienti di contattarti fornendo la tua email aziendale, il tuo numero di telefono e l’indirizzo della tua attività. Tieni presente che la sede della tua attività dovrà corrispondere a quella fornita durante la configurazione dell’account Wix Payments.

È importante che i dati di contatto vengano mostrati con chiarezza all’interno del sito, cosicché i clienti possono contattarti. Per farlo, basta aggiungere un piè di pagina.

Dai ai tuoi clienti tutte le informazioni affinché sappiano con esattezza quello che stanno comprando.

 

Per la vendita al dettaglio, includi:

  • Descrizioni dei prodotti chiare e visibili, es. quantità o unità, ingredienti, misure

  • Varie immagini del prodotto ad alta risoluzione, es. diverse angolazioni, etichette

  • Istruzioni per l’uso e restrizioni sui prodotti, es. informazioni sulle allergie

  • Panoramica dettagliata dei pacchetti, es. abbonamenti (visualizza requisiti)

  • Tariffe e valuta trasparenti e chiaramente visibili, es. importo totale in vista al pagamento

  • Restrizioni o note legali

Per eventi e servizi, includi:

  • Dettagli sul servizio o l’evento chiari e visibili, es. ora, data, luogo

  • Descrizione dell’evento o servizio, es. limiti di età, validità dei voucher

  • Ulteriori articoli offerti, es. merchandising, parcheggio, bevande

  • Panoramica dettagliata dei pacchetti, es. abbonamenti, iscrizioni

  • Tariffe e valuta trasparenti e chiaramente visibili, es. importo totale in vista al pagamento

  • Restrizioni o note legali

Per i ristoranti, includi:

  • Descrizioni dei piatti chiare e visibili, es. ingredienti, metodi di cottura

  • Una serie di immagine di alta qualità, es. piatti, interni del ristorante

  • Consigli per il consumo, es. data di scadenza

  • Restrizioni alimentari, es. senza glutine, vegano

  • Panoramica dettagliata dei pacchetti, es. abbonamenti

  • Tariffe e valuta trasparenti e chiaramente visibili, es. importo totale in vista al pagamento

Sii pienamente trasparente con i clienti riguardo ai tuoi termini. Comunica loro che stai tutelando la tua attività e il tuo sito web con termini e condizioni di utilizzo.

Vai al pannello di controllo su desktop > Impostazioni > Aggiungi termini.

Proteggi e informa i clienti inserendo tutte le politiche essenziali sul tuo sito web. Aggiungile al piè di pagina cosicché i clienti abbiano tutte le informazioni di cui hanno bisogno.

 

Politica sulla privacy

Comunica ai visitatori in che modo raccogli, tuteli e utilizzi le loro informazioni con una politica sulla privacy. Affinché garantisca tutela legale, la politica deve essere conforme alla normativa applicabile. Tieni presente che è richiesta una sola politica sulla privacy per sito.

Aggiungi la politica a:

Vai al pannello di controllo su desktop > Impostazioni > Aggiungi politica sulla privacy.

Politica di rimborso, reso e cancellazione

Crea fiducia nei clienti mostrando la tua politica di rimborso, reso o cancellazione prima del pagamento. Comunica ai clienti in quali circostanze offri rimborsi e fornisci istruzioni e tempi chiari su come effettuare resi o cancellazioni per prodotti e pagamenti.

Aggiungi la politica a:

Vai al pannello di controllo su desktop > Impostazioni > Aggiungi politica.

Politica di spedizione, adempimento o consegna

Informa i clienti su quando riceveranno i loro ordini con una dettagliata politica di spedizione e adempimento. Specifica i tempi di consegna previsti in base alla regione, alla disponibilità del prodotto e altro ancora. Tutte le restrizioni alla consegna vanno menzionate chiaramente sul tuo sito.

Vai al pannello di controllo su desktop > Impostazioni > Aggiungi politica.

Ogni transazione tramite carta di credito include una stringa descrittiva che corrisponde al nome dell’attività che i tuoi clienti vedono sul proprio estratto conto. Rendi loro più facile riconoscere gli acquisti dal tuo sito abbinando la stringa descrittiva al nome della tua attività. Questo ti aiuterà anche a evitare potenziali storni di addebito.

Acquista qualcosa a piccolo prezzo sulla versione online del tuo sito. L’acquisto ti darà la certezza che la procedura di pagamento del sito funzioni correttamente.

Ottimo, hai finito.

Ora il tuo sito può accettare pagamenti dai clienti. Nel frattempo,
il nostro team rivedrà il tuo account.

Importante: il tuo account Wix Payments deve essere verificato prima che tu possa iniziare a ricevere accrediti sul tuo conto bancario.
In determinati casi, se non sarà possibile verificare il tuo account tutti i pagamenti effettuati dai clienti verranno rimborsati. Pertanto, ti consigliamo di attendere che il tuo account venga approvato prima di adempiere ordini od offrire servizi.

Nota: questa check-list si basa sui Termini di servizio di Wix Payments. Per visualizzare i requisiti imposti dalle società di carte di credito come Visa, Mastercard e American Express consulta i loro termini d’uso. Le informazioni fornite in questa pagina non sono da considerarsi come un parere legale.

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