Wix Smart Chat

Offri assistenza clienti 24/7 con la chat AI e manuale

3.2

Installazione gratuita

Panoramica Wix Smart Chat

Scegli come essere disponibile: AI chat 24/7, chat manuale dalla tua casella di posta o un mix programmato
Acquisisci lead e guida i visitatori con moduli di contatto, messaggi di benvenuto e argomenti rapidi
Traccia le statistiche chiave della chat come conversazioni, visitatori, tempi di risposta ed elementi mostrati in chat
Ottieni suggerimenti intelligenti e approfondimenti utili basati sulle tue conversazioni in chat

Wix Smart Chat combina la chat AI e quella manuale in un unico posto, così puoi offrire assistenza clienti ai visitatori nel modo più adatto alla tua attività: risposte automatiche, risposte umane o un mix flessibile di entrambi. Resta disponibile durante le ore di punta e fuori orario con modalità di disponibilità flessibili: AI 24/7, manuale 24/7, orari programmati o inattiva (con opzioni offline per continuare a raccogliere lead). Puoi testare e migliorare l'AI nel tuo pannello di controllo, aggiungere informazioni e limitazioni, modificare l'attitudine e lo stile dell'AI e rivedere le conversazioni nella tua casella di posta, così Smart Chat diventa più accurata e utile nel tempo. Ottieni un accesso facile alle statistiche chiave della chat per saperne di più sui visitatori del tuo sito e migliorare il modo in cui interagisci con loro per aumentare le conversioni. Smart Chat analizza anche le tue conversazioni per darti approfondimenti chiave su cosa cercano i tuoi clienti e su come puoi migliorare la tua attività. Precedentemente conosciuta come Wix AI Site Chat, Smart Chat è stata aggiornata per includere la chat manuale dal vivo ed è stata progettata per sostituire la vecchia Wix Chat con una soluzione unificata.

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Puoi tradurre tutti i contenuti dell'app mostrati sul tuo sito in qualunque lingua.

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Valutazione media 3.2

107 recensioni

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16

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Ordina per:

Freshlanding/ May 21, 2026

Do NOT Install This AppThe wix smart chat app does NOT do everything the old wix chat does. You will lose the ability to be notified on you phone of site visitors and activity. Do not un-install...

(1)

Grazie per il feedback

Readyemployer/ May 20, 2026

it doesn't show on the sitewhat's going on WIX, you quit already?!

team Wix

We’re sorry about this experience. Our team is currently working on this issue. In the meantime, there’s a workaround: installing Smart Chat directly from the App Market inside your dashboard should work correctly. This bug...

(0)

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Thelovemastery/ May 20, 2026

UnavailableProduct is unavailable. What is the same available to download to a new site?

(0)

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Rileyjoes/ May 18, 2026

this never load in i hate it it did not even load

(0)

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Markramos58/ May 15, 2026

bad.. Going backwardsbring back the functionality of the old one

team Wix

Thanks for the feedback. We've added notifications back through automations, and we know they don't fully cover what you had before - we're actively working on improving them. Updates should be coming soon....

(0)

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