Wix Smart Chat

Offri assistenza clienti 24/7 con la chat AI e manuale

3.1

Installazione gratuita

Panoramica Wix Smart Chat

Scegli come essere disponibile: AI chat 24/7, chat manuale dalla tua casella di posta o un mix programmato
Acquisisci lead e guida i visitatori con moduli di contatto, messaggi di benvenuto e argomenti rapidi
Traccia le statistiche chiave della chat come conversazioni, visitatori, tempi di risposta ed elementi mostrati in chat
Ottieni suggerimenti intelligenti e approfondimenti utili basati sulle tue conversazioni in chat

Wix Smart Chat combina la chat AI e quella manuale in un unico posto, così puoi offrire assistenza clienti ai visitatori nel modo più adatto alla tua attività: risposte automatiche, risposte umane o un mix flessibile di entrambi. Resta disponibile durante le ore di punta e fuori orario con modalità di disponibilità flessibili: AI 24/7, manuale 24/7, orari programmati o inattiva (con opzioni offline per continuare a raccogliere lead). Puoi testare e migliorare l'AI nel tuo pannello di controllo, aggiungere informazioni e limitazioni, modificare l'attitudine e lo stile dell'AI e rivedere le conversazioni nella tua casella di posta, così Smart Chat diventa più accurata e utile nel tempo. Ottieni un accesso facile alle statistiche chiave della chat per saperne di più sui visitatori del tuo sito e migliorare il modo in cui interagisci con loro per aumentare le conversioni. Smart Chat analizza anche le tue conversazioni per darti approfondimenti chiave su cosa cercano i tuoi clienti e su come puoi migliorare la tua attività. Precedentemente conosciuta come Wix AI Site Chat, Smart Chat è stata aggiornata per includere la chat manuale dal vivo ed è stata progettata per sostituire la vecchia Wix Chat con una soluzione unificata.

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Puoi tradurre tutti i contenuti dell'app mostrati sul tuo sito in qualunque lingua.

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Valutazione media 3.1

112 recensioni

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Ordina per:

Khcareintl/ Jun 1, 2026

terrible1. the old Wix chat app stopped collecting email - which was an actual requirement that I couldn't turn off... How frustrating when a client reaches out and you have no way of...

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Grazie per il feedback

Angeleshuanosta/ May 24, 2026

Not worth it, I loved the OG versionKeep the original chat. This version lacks of personalization, I can´t make it look like the one I had before. I don't see any added value with this.

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Grazie per il feedback

Tenrocktubo/ May 23, 2026

non lavora come la versione precedenteLa funzione delle notifiche dei visitatori non funziona regolarmente . Ho impostato tutti i parametri più volte ma non ho risolto nulla. Ridateci wix Chat

(1)

Grazie per il feedback

Arknomaly/ May 22, 2026

DO NOT UPGRADE!!I upgraded as Wix chat was going to be discontinued and I CAN'T GET IT BACK! Once you delete it, you cannot restore it!! It has MAJOR bugs!! And that's for a webpage...

team Wix

Thank you for the detailed feedback — we understand how frustrating this experience has been. A few quick updates regarding the issues you mentioned: 1 - The old Wix Chat can still be restored using...

(0)

Grazie per il feedback

Kathydehass/ May 22, 2026

???What is going on? Has this "bug" issue been fixed yet by now? It's been 6 days since the first person brought up the issue here.

(1)

Grazie per il feedback

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