Offri assistenza clienti 24/7 con la chat AI e manuale
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Panoramica Wix Smart Chat
Scegli come essere disponibile: AI chat 24/7, chat manuale dalla tua casella di posta o un mix programmato
Acquisisci lead e guida i visitatori con moduli di contatto, messaggi di benvenuto e argomenti rapidi
Traccia le statistiche chiave della chat come conversazioni, visitatori, tempi di risposta ed elementi mostrati in chat
Ottieni suggerimenti intelligenti e approfondimenti utili basati sulle tue conversazioni in chat
Wix Smart Chat combina la chat AI e quella manuale in un unico posto, così puoi offrire assistenza clienti ai visitatori nel modo più adatto alla tua attività : risposte automatiche, risposte umane o un mix flessibile di entrambi.
Resta disponibile durante le ore di punta e fuori orario con modalità di disponibilità flessibili: AI 24/7, manuale 24/7, orari programmati o inattiva (con opzioni offline per continuare a raccogliere lead).
Puoi testare e migliorare l'AI nel tuo pannello di controllo, aggiungere informazioni e limitazioni, modificare l'attitudine e lo stile dell'AI e rivedere le conversazioni nella tua casella di posta, così Smart Chat diventa più accurata e utile nel tempo.
Ottieni un accesso facile alle statistiche chiave della chat per saperne di più sui visitatori del tuo sito e migliorare il modo in cui interagisci con loro per aumentare le conversioni. Smart Chat analizza anche le tue conversazioni per darti approfondimenti chiave su cosa cercano i tuoi clienti e su come puoi migliorare la tua attività .
Precedentemente conosciuta come Wix AI Site Chat, Smart Chat è stata aggiornata per includere la chat manuale dal vivo ed è stata progettata per sostituire la vecchia Wix Chat con una soluzione unificata.
Very bad user journey It's insane that the first step for using it is to INSTALL it, only then, when it's already on my website, to customize the chat flow and all the rest. Annoying.
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Grazie per il feedback
JO
John966647/ Jul 23, 2026
This thing blowwwwwsss
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NE
Nellatango/ Jul 22, 2026
No translation possibleImpossible to translate any of the chat into another language than English
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Grazie per il feedback
MO
Monkonfort/ Jul 17, 2026
InútilPerdi tempo instalando e configurando o chat, para descobrir ao final de tudo, que ele não aprece no site. É inútil como muitos dos apps disponÃveis no Wix, independente do plano pago, só...
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Crea e lancia la tua prossima app per oltre 230 milioni di utenti Wix