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Wix Smart Chat

di
Offri assistenza clienti 24/7 con la chat AI e manuale
3.8
Installazione gratuita
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    • Panoramica Wix Smart Chat

    • Scegli come essere disponibile: AI chat 24/7, chat manuale dalla tua casella di posta o un mix programmato
    • Acquisisci lead e guida i visitatori con moduli di contatto, messaggi di benvenuto e argomenti rapidi
    • Traccia le statistiche chiave della chat come conversazioni, visitatori, tempi di risposta ed elementi mostrati in chat
    • Ottieni suggerimenti intelligenti e approfondimenti utili basati sulle tue conversazioni in chat
    Wix Smart Chat combina la chat AI e quella manuale in un unico posto, così puoi offrire assistenza clienti ai visitatori nel modo più adatto alla tua attività: risposte automatiche, risposte umane o un mix flessibile di entrambi. Resta disponibile durante le ore di punta e fuori orario con modalità di disponibilità flessibili: AI 24/7, manuale 24/7, orari programmati o inattiva (con opzioni offline per continuare a raccogliere lead). Puoi testare e migliorare l'AI nel tuo pannello di controllo, aggiungere informazioni e limitazioni, modificare l'attitudine e lo stile dell'AI e rivedere le conversazioni nella tua casella di posta, così Smart Chat diventa più accurata e utile nel tempo. Ottieni un accesso facile alle statistiche chiave della chat per saperne di più sui visitatori del tuo sito e migliorare il modo in cui interagisci con loro per aumentare le conversioni. Smart Chat analizza anche le tue conversazioni per darti approfondimenti chiave su cosa cercano i tuoi clienti e su come puoi migliorare la tua attività. Precedentemente conosciuta come Wix AI Site Chat, Smart Chat è stata aggiornata per includere la chat manuale dal vivo ed è stata progettata per sostituire la vecchia Wix Chat con una soluzione unificata.
    Categorie
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    Elementi di designCerca
    Disponibilità:
    L'app è disponibile in tutto il mondo.
    Lingue dell'app:
    Inglese, 
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    Puoi tradurre tutti i contenuti dell'app mostrati sul tuo sito in qualunque lingua.
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    Valutazione media 3.8

    84 recensioni
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    Ordina per:
    NA
    Nanamegamail/ Apr 4, 2026
    High Cost came with Low Efficiency
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    Grazie per il feedback
    TO
    Topfinancialagency/ Apr 2, 2026
    TerribleIt's not trainable. Keeps sending random poor information in chat. Old Manual Chat was better
    WI
    team Wix
    Thank you for your feedback — we understand how frustrating this can be. From what we see, this issue happens when you adding links directly inside the training content. When using “Train the AI,”...
    (1)
    Grazie per il feedback
    AD
    Adnferienwohnungen/ Apr 1, 2026
    very badit doesnt work
    WI
    team Wix
    We’re sorry to hear this. In the last couple of days, we had an installation issue that could affect the chat widget’s behavior on the site. This may be the reason it didn’t work...
    (1)
    Grazie per il feedback
    ED
    Edwardmorgan/ Mar 31, 2026
    Horrible The application doesn't show live notifications. Does not show what page a visitor is on, plus you cannot see the FAQs by default anymore. The older Wix Chat had those integration. Plus the...
    WI
    team Wix
    Thank you for your feedback — we understand how important these capabilities are. Regarding live notifications, we’re currently working on bringing this back, and improvements in this area are already in progress. For FAQs, Smart...
    (5)
    Grazie per il feedback
    TO
    Totallymath33/ Mar 30, 2026
    Bring back Wix Chat!!I am currently trying to make a social media app with direct messaging, and I cannot do that due to this crappy new update..
    WI
    team Wix
    Thank you for your feedback — we understand how important direct messaging and real-time communication are for your use case. We’re actively working on improving the integration between AI Chat and live messaging capabilities,...
    (5)
    Grazie per il feedback

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