Zumo: WhatsApp Live Chat & CX

Personalizza l'assistenza clienti con un approccio omnicanale

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Panoramica Zumo: WhatsApp Live Chat & CX

Inbox unificata
Assistente alimentato dall'IA
Widget personalizzabili
Analisi in tempo reale

Zumo: Live Chat & CX è una soluzione di supporto clienti tutto-in-uno progettata per le aziende moderne. Unifica le tue comunicazioni su tutti i canali – dalla chat del sito ai messaggi sui social – in un unico cruscotto facile da usare. Grazie all'IA, Zumo offre suggerimenti di risposta immediati e contestualizzati e automazioni che alleggeriscono il carico di lavoro del supporto. Crea widget di chat personalizzati con il tuo marchio, personalizza il tuo centro assistenza e fornisci assistenza multilingue ai tuoi clienti. Con l'analisi in tempo reale di Zumo, ottieni una chiara visibilità sulle prestazioni degli agenti, sulla salute delle conversazioni e sulla soddisfazione dei clienti, permettendoti di prendere decisioni basate sui dati. Integra senza soluzione di continuità con piattaforme popolari come Slack, WhatsApp, Facebook e altro, e migliora i tuoi flussi di lavoro grazie a una potente personalizzazione dell'API. Zumo offre una piattaforma sicura, scalabile e facile da usare che trasforma il tuo supporto clienti in un'esperienza personalizzata ed efficace.

Categorie

Comunicazione Chat

Disponibilità:

L'app è disponibile in tutto il mondo.

Lingue dell'app:

Inglese

Puoi tradurre tutti i contenuti dell'app mostrati sul tuo sito in qualunque lingua.

App sviluppata daCertified Code

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Piani e prezzi

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