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Wix Smart Chat

di
Offri assistenza clienti 24/7 con la chat AI e manuale
3.8
Installazione gratuita
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    • Panoramica Wix Smart Chat

    • Scegli come essere disponibile: AI chat 24/7, chat manuale dalla tua casella di posta o un mix programmato
    • Acquisisci lead e guida i visitatori con moduli di contatto, messaggi di benvenuto e argomenti rapidi
    • Traccia le statistiche chiave della chat come conversazioni, visitatori, tempi di risposta ed elementi mostrati in chat
    • Ottieni suggerimenti intelligenti e approfondimenti utili basati sulle tue conversazioni in chat
    Wix Smart Chat combina la chat AI e quella manuale in un unico posto, così puoi offrire assistenza clienti ai visitatori nel modo più adatto alla tua attività: risposte automatiche, risposte umane o un mix flessibile di entrambi. Resta disponibile durante le ore di punta e fuori orario con modalità di disponibilità flessibili: AI 24/7, manuale 24/7, orari programmati o inattiva (con opzioni offline per continuare a raccogliere lead). Puoi testare e migliorare l'AI nel tuo pannello di controllo, aggiungere informazioni e limitazioni, modificare l'attitudine e lo stile dell'AI e rivedere le conversazioni nella tua casella di posta, così Smart Chat diventa più accurata e utile nel tempo. Ottieni un accesso facile alle statistiche chiave della chat per saperne di più sui visitatori del tuo sito e migliorare il modo in cui interagisci con loro per aumentare le conversioni. Smart Chat analizza anche le tue conversazioni per darti approfondimenti chiave su cosa cercano i tuoi clienti e su come puoi migliorare la tua attività. Precedentemente conosciuta come Wix AI Site Chat, Smart Chat è stata aggiornata per includere la chat manuale dal vivo ed è stata progettata per sostituire la vecchia Wix Chat con una soluzione unificata.
    Categorie
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    Elementi di designCerca
    Disponibilità:
    L'app è disponibile in tutto il mondo.
    Lingue dell'app:
    Inglese, 
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    Puoi tradurre tutti i contenuti dell'app mostrati sul tuo sito in qualunque lingua.
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    Valutazione media 3.8

    81 recensioni
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    ED
    Edwardmorgan/ Mar 31, 2026
    Horrible The application doesn't show live notifications. Does not show what page a visitor is on, plus you cannot see the FAQs by default anymore. The older Wix Chat had those integration. Plus the...
    (3)
    Grazie per il feedback
    TO
    Totallymath33/ Mar 30, 2026
    Bring back Wix Chat!!I am currently trying to make a social media app with direct messaging, and I cannot do that due to this crappy new update..
    (3)
    Grazie per il feedback
    DE
    Denkwise/ Mar 30, 2026
    Live site visitor notifications removedThis app that doesn’t support the ‘live site visitor notifications’. ‘Wix Chat’ app is no longer available.
    (3)
    Grazie per il feedback
    NI
    Ninacreativedesigns/ Mar 27, 2026
    Went from GREAT to HORRIBLEI got a new iphone and redownloaded the app. NOW i do not get sit visitors like i did before. The new update sucks!!! please switch it back.
    WI
    team Wix
    Thank you for your feedback — we’re sorry to hear about your experience. It’s not fully clear to us what part of the product this relates to. The recent Smart Chat update focuses on...
    (0)
    Grazie per il feedback
    SA
    Sara7633/ Mar 27, 2026
    Cannot Disconnect it
    WI
    team Wix
    Thank you for your feedback. We checked your case, and it looks like Smart Chat is currently not installed on your site, which means the uninstall was successful. If you’re still experiencing anything unexpected, please...
    (1)
    Grazie per il feedback

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