Wix Smart Chat

Offri assistenza clienti 24/7 con la chat AI e manuale

3.3

Installazione gratuita

Panoramica Wix Smart Chat

Scegli come essere disponibile: AI chat 24/7, chat manuale dalla tua casella di posta o un mix programmato
Acquisisci lead e guida i visitatori con moduli di contatto, messaggi di benvenuto e argomenti rapidi
Traccia le statistiche chiave della chat come conversazioni, visitatori, tempi di risposta ed elementi mostrati in chat
Ottieni suggerimenti intelligenti e approfondimenti utili basati sulle tue conversazioni in chat

Wix Smart Chat combina la chat AI e quella manuale in un unico posto, così puoi offrire assistenza clienti ai visitatori nel modo più adatto alla tua attività: risposte automatiche, risposte umane o un mix flessibile di entrambi. Resta disponibile durante le ore di punta e fuori orario con modalità di disponibilità flessibili: AI 24/7, manuale 24/7, orari programmati o inattiva (con opzioni offline per continuare a raccogliere lead). Puoi testare e migliorare l'AI nel tuo pannello di controllo, aggiungere informazioni e limitazioni, modificare l'attitudine e lo stile dell'AI e rivedere le conversazioni nella tua casella di posta, così Smart Chat diventa più accurata e utile nel tempo. Ottieni un accesso facile alle statistiche chiave della chat per saperne di più sui visitatori del tuo sito e migliorare il modo in cui interagisci con loro per aumentare le conversioni. Smart Chat analizza anche le tue conversazioni per darti approfondimenti chiave su cosa cercano i tuoi clienti e su come puoi migliorare la tua attività. Precedentemente conosciuta come Wix AI Site Chat, Smart Chat è stata aggiornata per includere la chat manuale dal vivo ed è stata progettata per sostituire la vecchia Wix Chat con una soluzione unificata.

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Puoi tradurre tutti i contenuti dell'app mostrati sul tuo sito in qualunque lingua.

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Valutazione media 3.3

104 recensioni

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Ordina per:

Rileyjoes/ May 18, 2026

this never load in i hate it it did not even load

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Grazie per il feedback

Markramos58/ May 15, 2026

bad.. Going backwardsbring back the functionality of the old one

team Wix

Thanks for the feedback. We've added notifications back through automations, and we know they don't fully cover what you had before - we're actively working on improving them. Updates should be coming soon....

(0)

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Education483/ May 12, 2026

No live notifications any more for visitors This is awful App the old one was better. You dont get live notifications about visitors and the automated messaged have stopped when visitors vist your site

team Wix

Thanks for the feedback, and sorry for the frustration. We're currently working on improving visitor notifications and expect updates soon. If you can share a bit more about your use case, it would...

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Grazie per il feedback

Teamiappa/ May 11, 2026

Bad :-(

(1)

Grazie per il feedback

Adoaxo/ May 5, 2026

It's a horrible chat.This chat no longer notifies you when someone new visits your website, and it has multiple bugs! Don't waste your time downloading it. Instead of improving, they're going backwards.

team Wix

Thanks for the feedback. We're already working on improving visitor notifications and you should see updates soon. Could you share a bit more about the other bugs you've been seeing? That would really...

(5)

Grazie per il feedback

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