Wix Smart Chat

Offri assistenza clienti 24/7 con la chat AI e manuale

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Installazione gratuita

Panoramica Wix Smart Chat

Scegli come essere disponibile: AI chat 24/7, chat manuale dalla tua casella di posta o un mix programmato
Acquisisci lead e guida i visitatori con moduli di contatto, messaggi di benvenuto e argomenti rapidi
Traccia le statistiche chiave della chat come conversazioni, visitatori, tempi di risposta ed elementi mostrati in chat
Ottieni suggerimenti intelligenti e approfondimenti utili basati sulle tue conversazioni in chat

Wix Smart Chat combina la chat AI e quella manuale in un unico posto, così puoi offrire assistenza clienti ai visitatori nel modo più adatto alla tua attività: risposte automatiche, risposte umane o un mix flessibile di entrambi. Resta disponibile durante le ore di punta e fuori orario con modalità di disponibilità flessibili: AI 24/7, manuale 24/7, orari programmati o inattiva (con opzioni offline per continuare a raccogliere lead). Puoi testare e migliorare l'AI nel tuo pannello di controllo, aggiungere informazioni e limitazioni, modificare l'attitudine e lo stile dell'AI e rivedere le conversazioni nella tua casella di posta, così Smart Chat diventa più accurata e utile nel tempo. Ottieni un accesso facile alle statistiche chiave della chat per saperne di più sui visitatori del tuo sito e migliorare il modo in cui interagisci con loro per aumentare le conversioni. Smart Chat analizza anche le tue conversazioni per darti approfondimenti chiave su cosa cercano i tuoi clienti e su come puoi migliorare la tua attività. Precedentemente conosciuta come Wix AI Site Chat, Smart Chat è stata aggiornata per includere la chat manuale dal vivo ed è stata progettata per sostituire la vecchia Wix Chat con una soluzione unificata.

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Valutazione media 2.9

132 recensioni

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Cacaopirate/ Jul 17, 2026

Annoiyng APPI don't even know how it appeared on my site and there is no way to get rid of it.... fustrating.. stay away from it until they sort a more friendly and intuitive...

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Czolutiondesign/ Jul 10, 2026

It lacks the basics When I click "Settings" in the editor there is an empty blank pop-up where you don't have any option. And you can not change the field names in the manual version. Is this...

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Kirstygraham/ Jul 4, 2026

What a terrible 'quote upgrade' The old chat worked perfectly , now this abomination. shocking would not recommend

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Vinnygodxi/ Jul 3, 2026

Horrible just like Wix HarmonyComplete and utter garbage APP. Horrible compared to the previous live Chat that I used and enjoyed. I wanted to upgrade my site and did not realize and or know what Harmony was...

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Ccbeachbonfires/ Jul 2, 2026

CANT DELTE IT, KEEPS COMING BACKWOULD NOT RECCOMEND

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