Wix Smart Chat

Offri assistenza clienti 24/7 con la chat AI e manuale

3.7

Installazione gratuita

Panoramica Wix Smart Chat

Scegli come essere disponibile: AI chat 24/7, chat manuale dalla tua casella di posta o un mix programmato
Acquisisci lead e guida i visitatori con moduli di contatto, messaggi di benvenuto e argomenti rapidi
Traccia le statistiche chiave della chat come conversazioni, visitatori, tempi di risposta ed elementi mostrati in chat
Ottieni suggerimenti intelligenti e approfondimenti utili basati sulle tue conversazioni in chat

Wix Smart Chat combina la chat AI e quella manuale in un unico posto, così puoi offrire assistenza clienti ai visitatori nel modo più adatto alla tua attività: risposte automatiche, risposte umane o un mix flessibile di entrambi. Resta disponibile durante le ore di punta e fuori orario con modalità di disponibilità flessibili: AI 24/7, manuale 24/7, orari programmati o inattiva (con opzioni offline per continuare a raccogliere lead). Puoi testare e migliorare l'AI nel tuo pannello di controllo, aggiungere informazioni e limitazioni, modificare l'attitudine e lo stile dell'AI e rivedere le conversazioni nella tua casella di posta, così Smart Chat diventa più accurata e utile nel tempo. Ottieni un accesso facile alle statistiche chiave della chat per saperne di più sui visitatori del tuo sito e migliorare il modo in cui interagisci con loro per aumentare le conversioni. Smart Chat analizza anche le tue conversazioni per darti approfondimenti chiave su cosa cercano i tuoi clienti e su come puoi migliorare la tua attività. Precedentemente conosciuta come Wix AI Site Chat, Smart Chat è stata aggiornata per includere la chat manuale dal vivo ed è stata progettata per sostituire la vecchia Wix Chat con una soluzione unificata.

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Puoi tradurre tutti i contenuti dell'app mostrati sul tuo sito in qualunque lingua.

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Valutazione media 3.7

86 recensioni

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Ordina per:

Danialarifmalik/ Apr 5, 2026

Please add Wix Smart Chat support for Wix Harmony sites!Wix Smart Chat looks great, but it's not supported on Wix Harmony sites. The app is unavailable and can't be added. Please add support for Harmony soon, it's the modern editor and many...

(2)

Grazie per il feedback

Simonelopresti/ Apr 4, 2026

Non è utilizzabileHanno rimosso tutte le funzionalità di Wix Chat ora non arrivano più le notifiche, non è possibile far comparire le chat ed inserire il pulsante per avviare la chat su whatsapp direttamente dalla...

(0)

Grazie per il feedback

Nanamegamail/ Apr 4, 2026

High Cost came with Low Efficiency

(0)

Grazie per il feedback

Topfinancialagency/ Apr 2, 2026

TerribleIt's not trainable. Keeps sending random poor information in chat. Old Manual Chat was better

team Wix

Thank you for your feedback — we understand how frustrating this can be. From what we see, this issue happens when you adding links directly inside the training content. When using “Train the AI,”...

(1)

Grazie per il feedback

Adnferienwohnungen/ Apr 1, 2026

very badit doesnt work

team Wix

We’re sorry to hear this. In the last couple of days, we had an installation issue that could affect the chat widget’s behavior on the site. This may be the reason it didn’t work...

(2)

Grazie per il feedback

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