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Wix Smart Chat

di
Offri assistenza clienti 24/7 con la chat AI e manuale
3.6
Installazione gratuita
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    • Panoramica Wix Smart Chat

    • Scegli come essere disponibile: AI chat 24/7, chat manuale dalla tua casella di posta o un mix programmato
    • Acquisisci lead e guida i visitatori con moduli di contatto, messaggi di benvenuto e argomenti rapidi
    • Traccia le statistiche chiave della chat come conversazioni, visitatori, tempi di risposta ed elementi mostrati in chat
    • Ottieni suggerimenti intelligenti e approfondimenti utili basati sulle tue conversazioni in chat
    Wix Smart Chat combina la chat AI e quella manuale in un unico posto, così puoi offrire assistenza clienti ai visitatori nel modo più adatto alla tua attività: risposte automatiche, risposte umane o un mix flessibile di entrambi. Resta disponibile durante le ore di punta e fuori orario con modalità di disponibilità flessibili: AI 24/7, manuale 24/7, orari programmati o inattiva (con opzioni offline per continuare a raccogliere lead). Puoi testare e migliorare l'AI nel tuo pannello di controllo, aggiungere informazioni e limitazioni, modificare l'attitudine e lo stile dell'AI e rivedere le conversazioni nella tua casella di posta, così Smart Chat diventa più accurata e utile nel tempo. Ottieni un accesso facile alle statistiche chiave della chat per saperne di più sui visitatori del tuo sito e migliorare il modo in cui interagisci con loro per aumentare le conversioni. Smart Chat analizza anche le tue conversazioni per darti approfondimenti chiave su cosa cercano i tuoi clienti e su come puoi migliorare la tua attività. Precedentemente conosciuta come Wix AI Site Chat, Smart Chat è stata aggiornata per includere la chat manuale dal vivo ed è stata progettata per sostituire la vecchia Wix Chat con una soluzione unificata.
    Categorie
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    Elementi di designCerca
    Disponibilità:
    L'app è disponibile in tutto il mondo.
    Lingue dell'app:
    Inglese, 
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    Puoi tradurre tutti i contenuti dell'app mostrati sul tuo sito in qualunque lingua.
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    Valutazione media 3.6

    90 recensioni
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    AN
    Andrelourencopedro/ Apr 15, 2026
    Simplesmente não funciona. A ideia é boa, porém não funciona nem como um simples chatbot. O app deveria ser desativado até que estivesse minimamente viável para uso. Pois perdemos muito tempo tentando fazer funciona-lo, mas existem...
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    Grazie per il feedback
    DI
    Dizzyman00/ Apr 15, 2026
    Please fix the following bugsBugs: 1. I updated the chat box text through the editor and published it, but it's still showing the default text on my live site. 2. The old Wix Chat allowed me to show my...
    (0)
    Grazie per il feedback
    PE
    Penzadoesshit/ Apr 13, 2026
    It looks alright.But I just wanted the chat be workable to member-to-member. And have more file support.
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    Grazie per il feedback
    KF
    Kforkashifkhan786/ Apr 9, 2026
    Old chat was goodi want to reply manually first to my visitors, ai chat should be optional, and there should be both options to select one. so that we can also train ai chat slowly. providing...
    WI
    team Wix
    Thank you for your feedback — and no worries, your message is very clear 😊 You’re absolutely right that having control over manual vs. AI responses is important, especially while you’re still training the...
    (0)
    Grazie per il feedback
    DA
    Danialarifmalik/ Apr 5, 2026
    Please add Wix Smart Chat support for Wix Harmony sites!Wix Smart Chat looks great, but it's not supported on Wix Harmony sites. The app is unavailable and can't be added. Please add support for Harmony soon, it's the modern editor and many...
    WI
    team Wix
    Thank you for your feedback — we really appreciate it. Supporting Wix Smart Chat on Wix Harmony is one of our top priorities. Our dev team is actively working on bringing this support, and...
    (2)
    Grazie per il feedback

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