Chatta dal vivo con i tuoi clienti e fornisci supporto tramite chat dal vivo. Rispondi alle preoccupazioni dei clienti in tempo reale con una chat di supporto amichevole
Le conversazioni in live chat possono essere assegnate agli agenti dell'assistenza. Rivolgiti a rappresentanti dell'helpdesk più esperti quando necessario tramite la chat dal vivo
Condivisione semplice di contenuti e file all'interno della chat del sito Web per una migliore assistenza clienti tramite chat dal vivo
La cronologia delle conversazioni dell'helpdesk tramite chat dal vivo è completamente disponibile. Ottieni il quadro completo prima di rispondere alle conversazioni in chat dal vivo
Chatta dal vivo con i tuoi clienti, risolvi le loro preoccupazioni, fornisci assistenza rapida e genera più lead e vendite utilizzando la chat dal vivo.
Inoltre, Chatway facilita la raccolta di feedback in tempo reale. Quando i visitatori interagiscono con il tuo sito web, potrebbero avere suggerimenti, opinioni o persino riscontrare problemi. Attraverso il widget della chat dal vivo, possono esprimere immediatamente i propri pensieri, consentendoti di apportare miglioramenti immediati.
Personalizza il widget della chat di supporto, modifica il logo, il colore, la dimensione del pulsante della chat, ecc. La nostra app di chat dal vivo ti consente di integrarti con Facebook Messenger, risolvere ticket, configurare la disponibilità, ecc.
La funzionalità della casella di chat dal vivo di Chatway è diventata uno strumento indispensabile per i proprietari di siti web. Consente assistenza tramite chat sul sito Web in tempo reale, collaborazione personalizzata ed efficiente, approfondimenti sui visitatori e rafforzamento della fiducia, contribuendo a migliorare la soddisfazione del cliente e il coinvolgimento nel successo aziendale.
Chatway offre anche app mobili Android e iOS.