Google Workspace: accordo con il cliente

Cliccando sul tasto "Invia acquisto" e/o acquistando Google Workspace e/o eventuali componenti aggiuntivi di Google Workspace ("Componenti aggiuntivi" e ciascuno un "Servizio" o, al plurale, "Servizi") l’utente il suo consenso ai seguenti termini e condizioni che costituiscono un accordo tra l’utente e Wix ("Accordo").

Il presente Accordo si applica in aggiunta, e non in sostituzione, ai Termini d’uso di Wix, disponibili all’indirizzo https://it.wix.com/about/terms-of-use (i “Termini d’uso di Wix”), che disciplinano anch’essi l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente. I termini con iniziale maiuscola utilizzati nel presente Accordo ma non definiti hanno il significato loro attribuito nei Termini d’uso di Wix. In caso di conflitto tra il presente Accordo e i Termini d’uso di Wix, il presente Accordo prevarrà esclusivamente in relazione all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente.



1. Fornitura dei Servizi

Wix offre Google Workspace e/o alcuni componenti aggiuntivi per Google Workspace. Google è il creatore, responsabile della manutenzione e gestore dei servizi Google Workspace e dei vari componenti aggiuntivi. Wix è stato incaricato da Google di offrire questi servizi e di assistere gli utenti in caso di problemi relativi agli stessi. Nell’ambito del proprio ruolo, Wix può svolgere azioni specifiche, come la riscossione delle tariffe di abbonamento, e può ricevere determinati accessi amministrativi agli account delle tue applicazioni Google.
 

Per garantire che non si verifichino interruzioni o perdite dei Servizi, i Servizi sono impostati per il rinnovo automatico, per impostazione predefinita. A meno che l'utente non disattivi l'opzione di rinnovo automatico di un Servizio che desidera interrompere, tale Servizio si rinnoverà automaticamente al termine del periodo di servizio applicabile, per la stessa durata attualmente in vigore per i Servizi e al prezzo attuale per i Servizi (che può essere superiore o inferiore al prezzo precedente per i Servizi). Per sapere come disattivare l'opzione di rinnovo automatico, clicca qui:
https://support.wix.com/it/article/google-workspace-disattivare-il-rinnovo-automatico-per-unemail-aziendale.

Wix tenterà di addebitare sul metodo di pagamento registrato dall’utente la tariffa di rinnovo dovuta per un Servizio, fino a 30 giorni prima della data di scadenza del Servizio annuale in questione, ed estenderà il periodo del Servizio per un periodo equivalente al periodo originale. Wix cercherà inoltre di fornire un avviso almeno 30 giorni prima della data di rinnovo.
 

In caso di mancata riscossione delle tariffe dovute dall'utente per un Servizio, potremmo, a nostra esclusiva discrezione (in maniera facoltativa e non obbligatoria) a) riprovare a riscuotere tale importo in un secondo momento, o sospendere o annullare il Servizio, senza ulteriore preavviso. Nel caso in cui Wix non sia in grado di addebitare tutte le commissioni tramite il metodo di pagamento fornito o se Wix riceve notifica di un chargeback, di un annullamento, di una controversia sul pagamento o nel caso in cui venga addebitata una penalità per qualsiasi commissione precedentemente addebitata sul metodo di pagamento selezionato, Wix potrebbe perseguire tutti i rimedi legittimi disponibili per ottenere il pagamento, inclusa la sospensione o l'annullamento immediato dei Servizi forniti all'utente. Il rinnovo automatico di un Servizio non sarà effettivo, finché il pagamento applicabile non sarà finalizzato.

L’utente è l'unico responsabile di garantire che il metodo di pagamento registrato presso Wix sia aggiornato e valido. Stipulando il presente Accordo, l’utente riconosce i termini di rinnovo automatico del Servizio come ivi indicati e autorizza Wix ad addebitare le tariffe applicabili al suo metodo di pagamento autorizzato, fino a quando non disabilita l'opzione di rinnovo automatico.

Comprende e accetta che se Wix non è in grado di addebitare i servizi Google Workspace, Wix avrà il diritto di sospendere o annullare l'utilizzo di qualsiasi Servizio aggiuntivo e potrebbe fornire un rimborso proporzionale in base all’utilizzo effettivo fino a quel momento, per il periodo rimanente dell'abbonamento.
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​CON LA PRESENTE SI PRECISA CHE L'UTENTE È L'UNICO RESPONSABILE DEL RINNOVO DEI SERVIZI. WIX NON AVRÀ ALCUNA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL'UTENTE O DI TERZI IN RELAZIONE AL RINNOVO IVI DESCRITTO, COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, EVENTUALI DISSERVIZI O ERRORI NEL RINNOVO DEI SERVIZI.​

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2. Termini di servizio commerciali

I termini commerciali per l'utilizzo dei Servizi, comprese le tariffe, i termini di pagamento e la politica di rimborso, saranno tutti stabiliti sul sito web di Wix. Tali termini possono essere periodicamente soggetti a modifiche. Si consiglia di rivedere i termini prima di qualsiasi rinnovo del Servizio.

Se, al momento dell’acquisto dei Servizi, l’utente ha ricevuto un periodo di prova gratuito, potrà usufruirne senza alcun addebito a partire dalla data di acquisto. Al termine del periodo di prova, salvo cancellazione da parte dell’utente prima della scadenza, il Servizio sarà rinnovato automaticamente per la durata selezionata in fase di acquisto e verrà addebitata la tariffa indicata. Si raccomanda vivamente all’utente di esaminare con attenzione tutti i dettagli dell’acquisto prima di sottoscrivere i Servizi e di assicurarsi che tali Servizi rispondano alle proprie esigenze e necessità specifiche.

Si consiglia di rivedere i termini prima di qualsiasi rinnovo del Servizio. 
 

​​3. Conformità alle politiche

Poiché i Servizi sono sviluppati da Google, l’utilizzo degli stessi è soggetto ai Termini di servizio di Google Workspace e alle Norme di utilizzo accettabile di Google Cloud (collettivamente i "Termini di servizio di Google"). Al primo accesso ai Servizi, verranno presentati i Termini di servizio di Google. Si prega di leggerli e assicurarsi di averli compresi appieno. Accedendo e/o utilizzando uno qualsiasi dei Servizi, l’utente fornisce pieno consenso ai Termini di servizio di Google (come eventualmente modificati di volta in volta).



L’utente comprende che se viola uno qualsiasi dei presenti termini o se non paga tempestivamente i Servizi (o qualsiasi periodo di rinnovo), Wix potrebbe sospendere o chiudere il suo account.



Inoltre, come qualsiasi altro servizio o applicazione offerta da Wix ai suoi utenti, l'utilizzo dei Servizi è regolato dalle politiche Wix applicabili, incluse le Condizioni d'uso di Wix e la sua Informativa sulla privacy ("Politiche Wix"). In caso di contraddizione tra il presente Accordo e le Politiche Wix o i Termini di servizio di Google, prevarranno i termini del presente Accordo.

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4. Servizi di assistenza

L’utente è consapevole del fatto che Google applica l’Accordo sul livello di servizio (“SLA”) standard di Google Workspace (contenuti in inglese) in relazione ai Servizi e che Wix svolgerà qualsiasi azione specifica ragionevole nell’ambito del proprio ruolo in relazione all’abbonamento dell’utente ai Servizi.
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​​5. Back-up

L’utente riconosce che Wix non eseguirà il backup dei dati archiviati su alcun Servizio (o qualsiasi altra applicazione indipendente) e che Wix non sarà in grado di ripristinare o recuperare dati o documenti eliminati da tali applicazioni. Si raccomanda di mantenere l'integrità dei file di dati, anche eseguendo regolarmente dei back-up. L’utente non dovrebbe fare affidamento su Google o Wix per eseguire il backup dei suoi dati.​
 

6. Informazioni delicate

L’utente non dovrà inviare o archiviare informazioni riservate o confidenziali attraverso i Servizi. Né Wix né Google avranno alcuna responsabilità per la fuga di tali informazioni archiviate o inviate tramite i Servizi.

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7. Sospensione dell'account

​In caso di violazione delle Politiche Wix o se per qualsiasi altro motivo l’account Wix dell’utente viene sospeso o chiuso, anche l’account Google utilizzato dall’utente per i Servizi potrebbe essere sospeso e/o chiuso di conseguenza. In questa circostanza, ove possibile, all’utente verrà offerta la possibilità di continuare a utilizzare i Servizi stipulando un nuovo e distinto rapporto diretto con Google (o con un altro rivenditore Google). In tal caso, Wix non avrà alcuna responsabilità per l'eventuale perdita dei dati memorizzati dall’utente sul Servizio.

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8. Responsabilità

L’utente riconosce che i Servizi sono sviluppati e gestiti da Google e che Google fornisce supporto per i Servizi in conformità con il proprio SLA. Tuttavia, Wix offrirà assistenza e, ove possibile, supporterà l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente nei limiti delle proprie capacità.

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9. Modifiche

Il presente Accordo, i Termini di servizio di Google, lo SLA e le Politiche Wix possono essere modificati di volta in volta e senza preavviso. L’utente dovrebbe rivedere periodicamente il presente Accordo (come pubblicato sul sito web Wix) e tutte le politiche per assicurarsi di rimanere conforme.

 

ADDENDUM A: TERMINI AGGIUNTIVI PER GLI UTENTI CHE NON HANNO COLLEGATO UN DOMINIO PERSONALIZZATO AL PROPRIO SITO WIX

Il presente Addendum all’Accordo si applica esclusivamente agli utenti che non hanno collegato un dominio personalizzato al proprio sito Wix. In caso di conflitto tra il presente Addendum e l’Accordo, i termini del presente Addendum prevarranno in relazione a quanto qui disciplinato.
 

1. L’account Google Workspace e l’indirizzo email dell’utente vengono forniti come sottoaccount nell’ambito di un dominio di proprietà di Wix, da essa controllato e gestito (il “Dominio principale Wix”), ad esempio nel formato nomeutente@nomeutente.dominiwix.com.
    

2. Altri clienti che hanno acquistato il proprio account Google Workspace da Wix potrebbero avere anch’essi i propri sottoaccount associati allo stesso Dominio principale di Wix e le azioni intraprese da tali clienti (inclusi comportamenti che comportano reclami per spam, blocklisting o problemi relativi al tasso di consegna che interessano il Dominio principale di Wix) potrebbero influire sul tasso di consegna delle email inviate da o verso il sottoaccount dell’utente.
    

3. Il Dominio principale di Wix è e rimane di proprietà esclusiva di Wix. L’utente non acquisisce alcun diritto, titolo, interesse o licenza in relazione al Dominio principale di Wix.
    

4. Wix può, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione, sostituire il Dominio principale di Wix oppure migrare il sottoaccount dell’utente associato a tale dominio a un altro dominio di proprietà di Wix. Wix può esercitare tale diritto per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, casi di abuso, frode, reclami, blocklisting, problemi relativi al tasso di consegna o alla sicurezza, ordini normativi o giudiziari oppure qualsiasi altra esigenza aziendale o operativa. Wix adotterà misure commercialmente ragionevoli per informare preventivamente l’utente di eventuali modifiche al dominio, salvo qualora le circostanze richiedano un intervento immediato a esclusiva discrezione di Wix.
    

5. In caso di modifica del dominio:
   (a) L’indirizzo email dell’utente e qualsiasi altro identificativo del sottoaccount associato al Dominio principale di Wix saranno modificati di conseguenza. Wix adotterà misure commercialmente ragionevoli per informare tempestivamente l’utente di tali modifiche.
   (b) I Servizi Google Workspace dell’utente e tutti i dati, incluse le email esistenti in Gmail, resteranno accessibili all’utente e non saranno interessati da tale modifica.
   (c) Le nuove email inviate al precedente indirizzo email dell’utente non saranno recapitate. L’utente è l’unico responsabile dell’aggiornamento di eventuali terzi, account, contatti, materiali di marketing e sistemi che fanno riferimento al precedente indirizzo email dell’utente.
   
   I SERVIZI NON SONO DESTINATI A ESSERE UTILIZZATI COME IDENTIFICATORE EMAIL PERMANENTE O STABILE E L’UTENTE NON DOVREBBE UTILIZZARE IL DOMINIO PRINCIPALE DI WIX O IL PROPRIO INDIRIZZO EMAIL GOOGLE WORKSPACE A TAL FINE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NÉ WIX NÉ GOOGLE AVRANNO ALCUNA RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA O CONNESSA A QUALSIASI MODIFICA DEL SOTTOACCOUNT DELL’UTENTE O DEL DOMINIO PRINCIPALE DI WIX.
    

6. In aggiunta ai diritti di Wix ai sensi della Sezione 7 dell’Accordo, e senza limitarli, Wix può inoltre, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione, con o senza preavviso, sospendere o terminare i Servizi in risposta a: (i) qualsiasi azione o omissione da parte dell’utente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, casi di frode effettiva o ragionevolmente sospettata, abuso, incidente di sicurezza, problemi relativi al tasso di consegna o blocklisting, mancato pagamento o chargeback oppure qualsiasi altra questione derivante da o attribuibile all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente o alla sua condotta; e/o (ii) qualsiasi azione, richiesta, indagine o procedimento di natura legale, normativa o amministrativa relativo all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente o alla sua condotta. Wix non è tenuta a rimborsare eventuali Commissioni pagate per i Servizi qualora l’account dell’utente venga sospeso o terminato ai sensi della presente Sezione 7, salvo ove richiesto dalla legge applicabile.