Hei Ingar,

Først vil jeg si at det er trist å høre at du har hatt en dårlig opplevelse etter samarbeidet med oss. Vi kjenner oss ikke igjen i beskrivelsen du har gitt. Saken var som følger: Du tok kontakt og bestilte 2 timer med SEO-arbeid. Vi fikk gjort mye i løpet av den tiden og jobbet faktisk mer enn 2 timer. Som ny kunde fikk du også en rabatt på arbeidet. Etter at du var svært fornøyd med resultatet, tok du kontakt igjen og bestilte ytterligere 2 timer med SEO-arbeid. Denne gangen til ordinær pris. Etter at vi leverte rapporten uten noen forklaring eller spørsmål fra din side, sendte du oss en e-post der du ønsket å avslutte samarbeidet og ønsket oss lykke til. Dette skjedde for over 2 måneder siden.

Da vi spurte om det var noe vi kunne gjøre for å forbedre situasjonen, svarte du at du var misfornøyd med samarbeidet og ønsket å avslutte det. Dette var selvfølgelig trist å høre, og vi viste vilje til å gjøre det vi kunne for å rette opp i situasjonen. Men vi mottok ingen klar forklaring på hva som var problemet.

Hvis du kan forklare hva vi gjorde galt, skal vi gjøre alt vi kan for å rette opp i situasjonen. Du kan gjerne sende oss en detaljert e-post om dette, og vi vil se nærmere på saken.

Med vennlig hilsen,
Vivde

De er sikkert flinke, men!!!! Alt de er opptatt av er å trykke på stoppeklokken. Måten de kommuniserer dette på gjør hele kundeopplevelsen bar trist. Finn en annen det er min anbefaling,

Veldig fornøgd med både prosess, samarbeid, gjennomføring og resultat. Jeg fikk den hjelpen jeg var på jakt etter, kan anbefales.

Hyggelig og klar kommunikasjon, effektiv handling med oppsett av Vipps betalingsløsning, og rimelige satser. Anbefales virkelig, og jeg har lyst til å bruke dem igjen!

Fantastisk bra gjennomført !

God forståelse av konseptet vi kom med, selvom det var noe helt nytt, med høyt krav til både estetikk og funksjonalitet. 
Gir både gode råd løpende i prosessen samt tid til å endre på ting som dukker opp underveis.
Setter også stor pris på at det ikke telles minutter i arbeidet, men opplever god forutsigbarhet på pris/tilbud og gode avtaler med bra levert resultat.
Vi vil definitivt fortsette samarbeidet med Vivde fremover for ytterligere videreutvikling av vårt konsept.

Anbefales på det varmeste 👍🏼

Finally I have found the company that delivers everything I need to have the best result. they are both very professional and reasonably priced.  They take the extra step to keep the customer happy. Highly recommend Vivid Media AS 

Regards, Royal Hair AS

Veldig fornøyd, de er raske, bra jobb og tilgjengelig. Anbefales mye Vivid media !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Først og fremst satte jeg stor pris på at dere klarte å finne en norsk partner. Det er litt enklere å snakke om såpass tekniske ting på norsk. Jeg opplevde partneren veldig positiv og hjelpsom, og han ordnet raskt opp i mine problemer med nettsiden. Vi ble enige om at jeg tok kontakt hvis jeg skulle trenge ytterligere hjelp med nettsiden.

Mvh
Morten Halmrast
NFI AS

Simmer