Smartners Business Services
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Smartners Business Service is an online agency which focuses on the growth of businesses all over the world. We assist with many business solutions such as attracting new+current customers, better branding of the business, increasing sales, optimizing operations using technology, and much more. Some of the services we offer are: Custom Website Design, Graphic Design, Printing, Strategic Marketing, Coaching, and Business apps....Lavora su:
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Smartners Business Services did an outstanding job redesigning my website! The quality of their work exceeded my expectations, with attention to detail and a clear understanding of my vision in particular helping me find the right colour scheme. Their communication was great they kept me updated regularly throughout the process and were always open to feedback. I am thrilled with the final result. I highly recommend Smartners Business Services for anyone looking to elevate their online presence ...
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Pague un servicio y fue pésimo la comunicación y nunca me fue entregada. Me parece June es un empresario con muchas intenciones pero pésimo equipo. Tatiana por ejemplo es un mar de complicaciones y objeta todo lo ya negociado aún sin revisar los papeles al final 2 años perdidos y sin página. Pésima experiencia...
Risposta del professionista
Buenos dias Bismeiry. De antemano muchas gracias por tu reseña, para nosotros es muy importante saber cómo podemos mejorar nuestro servicio.
Para contestar tus inquietudes, nosotros firmamos un contrato escrito con los detalles y páginas que se iban a crear, el cual empezamos el 24 de febrero del 2021. Trabajamos 3 semanas construyendo el homepage y varias páginas internas incluyendo la temática de la pagina web, diseños, tipografías, botones, entre otras cosas las cuales ya fueron aprobadas por ti. Después de pedirte aprobación e información para avanzar, nuestro equipo no volvió a recibir respuesta por parte tuya.
Julio 28, 2021- Nos contactaste de nuevo por whatsapp para retomar la pagina web. Te reuniste con Tatiana de nuestra empresa y hablaron sobre la pagina completa de nuevo; después me contactaste por inquietudes sobre el contrato las cuales te ayudé con eso y con el resto del proceso. Hicimos cosas adicionales en la pagina web que habías entendido aunque habíamos hablado de otras sin costo adicional. La intención de terminar el proyecto siempre estuvo, pero igual cuando llego al punto en donde necesitábamos información y que aprobaras ciertas cosas para avanzar, nunca recibimos respuesta de tu parte.
En Marzo 7, 2022, nos contactaste de nuevo para retomar la pagina web, en esta ocasión te ayudé yo (Yuni) personalmente, hicimos otra réunion para hablar de la pagina completa; avanzamos un poco con ciertos cambios, aprobaciones e información, pero desafortunadamente nos dejaste de responder una vez más.
Tu ultimo contacto con nosotros fue iniciado el 10 de octubre del 2022 en cual me pediste retomar la pagina de nuevo. Cuando me contactaste te dije que te ayudaba a terminar la pagina, pero necesitaba que cancelaras el monto adeudado ya que la terminación de la pagina se ha alargado tanto por falta de disponibilidad tuya.
Nosotros como empresa te hemos intentado contactar varias veces y por múltiples canales cómo mensaje de texto, whatsapp y llamadas, sin recibir respuesta o nos dices que estas muy ocupada. Te hemos expresado nuestra disposición a reunirnos y terminar el proyecto con la condición de que canceles el saldo pendiente con nosotros.
Nuevamente te agradecemos por tomarte el tiempo de escribir una reseña y nos disculpamos por que no sea la mejor experiencia, pero en este caso puntual hemos hecho los procesos con la mejor intención y ganas de entregarte el proyecto completo cómo lo prometimos desde el principio.... 0
Un equipo muy profesional y responsable. Gente con mucha creatividad. 100% recomendable. Muchas Gracias a Yuliana....
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MUY BUEN SERVICIO Y MUY BUENA COMUNICACION. TODO EL EQUIPO DE TRABAJO MUY BUENO Y SOBRE TODO EN ESPANOL. RECOMENDADO!...
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Me han dado muy buen servicio y han trabajado en loa tiempos que me dijeron. Y la calidad del trabajo es muy buena...
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Excelente servicio rapidos muy preocupados, comprendieron al pie de la letra lo que mi empresa necesitaba, en 2 semanas tuve en mis manos el logo, hecho con todas las caracteristicas que yo habia solicitado, todo el tiempo estuvieron dandome los adelantos del trabajo, enserio recomiendo su trabajo y servicio....
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Excelente servicio, muy atentos y rápido llegaron al diseño que necesitaba. Mas de una persona asiste en el proceso para llegar a lo que realmente quieres....
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It was a learning moment for me. Their communication was great and I was able to input ideas. They explained to me the why or why not about my ideas. I will recommend them. I am very satisfied....
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They are an excellent company with great customer service skills. They really listen to the client and make sure that they get the work done. It was a fun ans learning experience....