- Nir Zohar
- 6 lug
- Tempo di lettura: 8 min
Un'opinione diffusa sull'intelligenza artificiale è che la sua potenza di calcolo sia scarsa, costosa, si accumuli in modo esponenziale, e quindi chi ne controllerà di più dominerà l'era dell'IA. È una tesi suggestiva, ma è sbagliata, o quanto meno decisamente incompleta.
Cosa è Wix davvero
Wix non è un'azienda di calcolo. Non l'abbiamo mai preteso. Siamo qualcosa di più specifico e, nel contesto attuale, con una proposta di valore molto diversa: siamo la piattaforma attraverso cui l'IA raggiunge l'economia reale. Siamo anche qualcosa che è facile sottovalutare se ci si limita a guardare una sola dimensione di ciò che facciamo.
Base44
Base44 è una piattaforma basata sull'IA e rappresenta una nuova frontiera: la possibilità per chiunque di costruire applicazioni sofisticate e funzionali senza scrivere una sola riga di codice. Ma Base44 e Wix non sono prodotti in competizione. Sono livelli complementari della stessa piattaforma. Un utente Wix che gestisce un'attività in crescita non ha bisogno solo di un sito web. Ha bisogno di un sistema di prenotazione, di un inventario, di un sistema per gestire i clienti, di uno strumento per automatizzare le proprie attività di marketing e di un sistema di gestione dei pagamenti. Ha bisogno, in altre parole, di dieci applicazioni diverse, e sempre di più tutte queste verranno create, personalizzate e gestite all'interno del sistema operativo Wix.
Wix come motore del cambiamento
Nel mondo ci sono centinaia di milioni di piccole imprese, imprenditori, creator e professionisti autonomi. Un fioraio, un'istruttrice di yoga, il proprietario di un piccolo hotel, un fotografo freelance, una trattoria a conduzione familiare. Sono queste persone a formare la coda lunga dell'economia globale, generando una quota sproporzionata di occupazione, senso di comunità e valore umano, anche se raramente finiscono in prima pagina sui giornali finanziari.
Per gran parte della storia di internet, a queste persone è stato promesso l'accesso agli stessi strumenti delle grandi aziende, per poi ritrovarsi in mano versioni annacquate che richiedevano competenze tecniche, budget e tempo di cui non disponevano.
L'IA cambia questa equazione completamente. E Wix è il motore attraverso cui avviene questo cambiamento.
Quando oggi un piccolo imprenditore usa Wix, non sta usando solo un costruttore di siti web. Sta usando un sistema di intelligenza artificiale che capisce il suo business, i suoi clienti, il suo settore e i suoi obiettivi, e lavora attivamente per aiutarlo ad avere successo. Siti generati dall'IA che prima avrebbero richiesto un designer. Contenuti scritti dall'IA che avrebbero richiesto un copywriter. Funzionalità SEO guidate dall'IA che avrebbero richiesto un consulente. Dati sulle vendite alimentati dall'IA che prima avrebbero richiesto un analista. Ognuna di queste funzionalità, anche solo cinque anni fa, costava migliaia di dollari al mese e richiedeva competenze specializzate. Oggi sono dentro Wix, accessibili a chiunque, ovunque, indipendentemente dal budget o dal background tecnico di ciascuno.
Questo non è un miglioramento marginale del prodotto. È un cambiamento culturale che riguarda l’accesso alle tecnologie e agli strumenti economici più avanzati. E Wix è al centro di tutto questo, con un'IA integrata e funzionante già oggi nella piattaforma.
Il vantaggio competitivo che conta
Ecco la parte della narrazione sulla potenza di calcolo che secondo me viene sistematicamente sottovalutata: in un mondo in cui tutti hanno accesso alla stessa infrastruttura IA di base, il vantaggio competitivo si sposta decisamente su chi lavora con il contesto migliore.
L'era del "vibe coding" significa che chiunque può costruire qualsiasi cosa. La domanda non è più "Sei in grado di costruirlo?" È "Conosci l'utente abbastanza bene da costruirlo nel modo giusto?"
È qui che risiede il vantaggio di Wix.
Un'IA generica sa moltissimo sul mondo in astratto. Ha letto internet. Sa comprendere linguaggio, immagini, codice. Ma non sa come il sito web di una piccola impresa può attirare i clienti. Non sa quali descrizioni di prodotto spingono agli acquisti in quali categorie. Non conosce le stagionalità di un fotografo per matrimoni, né quali fascie di prezzo funzionano per un tutor online, né la correlazione fra la presenza social di un ristorante e il volume delle prenotazioni.
Wix lo sa: su centinaia di milioni di siti, miliardi di interazioni utente e anni di risultati aziendali reali.
Questo è il vantaggio competitivo. E nell'era dell'IA, i dati sono i veri pozzi petroliferi.
Pensala così: lo stesso modello IA di base, affinato sul dataset proprietario di Wix, basato sul comportamento di migliai di piccole e medie imprese, produce raccomandazioni, design e suggerimenti che un modello generico semplicemente non riesce a replicare. La potenza di calcolo è la stessa. L'intelligenza no. Perché l'intelligenza, a livello applicativo, non riguarda solo la potenza di calcolo, riguarda la ricchezza e la rilevanza delle informazioni da cui quei processori hanno imparato.
Anche se le più grandi aziende di IA al mondo decidessero domani di costruire una piattaforma per la crazione di siti web, si troverebbero di fronte a una grandissima sfida: non la tecnologia, ma la conoscenza accumulata. Capire la differenza fra le esigenze di un salone di bellezza a San Paolo da quelle di un consulente freelance a Singapore. Capire cosa spinge un visitatore alla prima visita a prenotare un appuntamento invece di andarsene. Quella comprensione si costruisce lavorando con centinaia di milioni di persone, per decenni, in ogni fase della loro crescita aziendale.
Quella comprensione non è una funzionalità. È il prodotto. E non si può scaricare.
Ma c'è una seconda dimensione di questo vantaggio competitivo che merita altrettanta attenzione, e che la narrazione del "costruiscilo con l'IA" tende sistematicamente a ignorare: la complessità nascosta del gestire software da cui dipendono le attività reali.
Chiediti, quanto costa davvero costruire da zero un sistema di prenotazione pienamente funzionale, anche con i migliori strumenti IA disponibili oggi? La costruzione iniziale può sembrare ingannevolmente semplice. Qualche prompt, un prototipo funzionante, una demo che fa bella figura in una riunione. Ma un sistema che funziona davvero, uno su cui un'azienda può contare, porta con sé un onere di manutenzione enorme che raramente emerge durante una dimostrazione iniziale di un prototipo.
I bug emergono in produzione. I browser vengono aggiornati, influenzando così il funzionamento delle prenotazioni su un sito. Emergono vulnerabilità sul piano della sicurezza che richiedono patch immediate. Cambiano le normative sulla privacy, gli standard di accessibilità, la conformità ai pagamenti e via dicendo. Tutto questo deve essere tenuto in considerazione da qualcuno. E, cosa fondamentale, come fai a sapere se il codice generato dall'IA ha gestito correttamente la conformità alla normativa sulla privacy? Puoi chiedere a un LLM (modello linguistico di grandi dimensioni) di occuparsi delle normative sulla privacy. Ma puoi essere certo che lo abbia fatto, e che continuerà a farlo man mano che le normative si aggiornano?
Pensa a un sistema di prenotazione per un'attività con diversi dipendenti, una complessa gestione del calendario e clienti reali che fissano appuntamenti veri. Un solo bug: una doppia prenotazione, una notifica mancata, un pagamento non elaborato, e questa attività ha perso entrate, fiducia, e potenzialmente ha perso clienti per sempre. La posta in gioco non è ipotetica. Per una piccola impresa è una questione di sopravvivenza.
Una grande azienda assorbe questi costi con team dedicati di ingegneri, di esperti in cyber sicurezza e consulenti legali. Una piccola attività come uno studio di yoga, un salone di bellezza o un fotografo professionista non ha nulla di tutto ciò. Non può avere un team dedicato alla cyber sicurezza. Non può controllare regolarmente la conformità del codice del proprio sito. Non può essere reperibile alle 2 di notte quando un errore nel sistema di prenotazioni manda in tilt le prenotazioni del weekend.
Eppure questi problemi non scompaiono solo perché non possono permettersi di risolverlo.
È esattamente questo che Wix risolve in silenzio, continuamente, su una scala enorme da vent'anni. Ogni patch di sicurezza. Ogni aggiornamento di compatibilità con i browser. Ogni cambiamento normativo. Ogni upgrade dell'infrastruttura. Gestito, in modo invisibile, affinché i titolari delle attività che usano Wix non debbano mai pensarci. La domanda che ogni piccola impresa dovrebbe porsi quando valuta un'alternativa fai-da-te costruita con l'IA non è "quanto costa costruirla?". È "quanto costa gestirla e cosa succede quando qualcosa va storto?".
Questa domanda ha una risposta molto scomoda quando l'alternativa è un sistema su misura creato con l’IA da qualcuno che non è un ingegnere professionista, senza manutenzione e senza garanzie.
Il valore di Wix non sta solo in quello che costruisce. Sta in nel lavoro di manutenzione e aggiornamento che fa, affinché i suoi utenti non debbano mai farlo.
Quando crei il tuo modello, decidi anche la tua curva di miglioramento
Per noi, essere AI-native significa qualcosa di più del semplice uso dell'IA. Significa anche costruirla. Wix Harmony, la nostra esperienza di creazione siti alimentata dall'IA, ora gira su un modello che abbiamo creato noi stessi, progettato appositamente per il compito specifico di creare siti web, ottimizzato su vent'anni di comportamento reale degli utenti e migliorato continuamente secondo i nostri criteri. È più veloce, più preciso e strutturalmente meno costoso rispetto all’utilizzo di provider esterni. Il solo risparmio sui costi rappresenta uno spostamento strutturale significativo nel modo in cui operiamo.
Ma questa è solo metà della storia. Quando Base44 è entrata in Wix nel 2025, è successa una cosa importante al di là della combinazione dei due prodotti. Lo stesso team di data science che ha costruito e addestrato il modello di Wix Harmony ha rivolto la sua attenzione alla piattaforma di Base44 e insieme hanno reso Base44 la prima piattaforma di creazione app al mondo a lanciare il proprio LLM proprietario: "Base 1". Non è stata Base44 a costruirlo da sola. Quando Base44 è diventata parte di Wix, ha avuto accesso immediato ad anni di expertise accumulata, infrastrutture di addestramento collaudate e conoscenza istituzionale acquisita con fatica. Quell'accelerazione conta. Ed è questo l'aspetto concreto del vantaggio di lavorare come una piattaforma.
Il modello di Base44 è stato addestrato su decine di milioni di interazioni reali della piattaforma, il tipo di segnale denso e specifico a cui i modelli esterni semplicemente non hanno accesso. Il risultato è un'IA capace di gestire conversazioni complesse, generare ed eseguire codice, gestire operazioni di backend e operare come un vero agente che si occupa di sviluppo. E questo non è un prototipo. È un prodotto live, utilizzato dagli utenti, oggi.
La logica dietro a questa scelta per entrambi i team è chiara. Quando crei il tuo modello, decidi anche la tua curva di miglioramento. Non devi aspettare cicli di aggiornamento funzionalità di terze parti per risolvere i problemi che contano per i tuoi utenti. Puoi agire sui loro feedback ogni giorno, non ogni trimestre. Puoi ottimizzare il tuo prodotto basandoti su dati specifici, invece di accettare un compromesso generico. E controlli una delle voci di costo più grandi in qualsiasi business AI-native, calcolo e inferenza, il che si traduce direttamente in margini più sani e un percorso di crescita più sostenibile.
Costruire a questo livello è veramente difficile. Richiede una expertise rara che spazia dalla ricerca sul machine learning all'ingegneria di sistemi su larga scala, fino all'ottimizzazione matematica avanzata. Richiede il tipo di esperienza che impiega anni a svilupparsi e non può semplicemente essere assunta dall'oggi al domani. La maggior parte delle aziende non ci prova mai. Noi l'abbiamo fatto. E i risultati iniziali confermano la nostra convinzione.
In conclusione
L'era dell'IA produrrà giganti delle infrastrutture. Produrrà anche aziende a livello applicativo che trasformano quella infrastruttura in valore umano reale su larga scala. La storia ci dice chiaramente, che entrambi i tipi possono avere enorme successo e che il livello applicativo spesso finisce per generare valore più duraturo dell'infrastruttura che ci sta sotto.
Wix non fa parte della corsa al potere di calcolo computazionale che consuma capitali preziosi in infrastrutture fisiche. Wix si occupa di empowerment economico, prendendo le capacità tecnologiche più avanzate della storia, mettendole nelle mani delle persone che ne hanno bisogno.
Abbiamo centinaia di milioni di utenti, abbiamo liquidità e abbiamo una esperienza con il nostro prodotto che, una volta vista dimostrata concretamente, è genuinamente difficile da replicare. Non per via di una singola funzionalità, ma per via della profonda conoscenza accumulata nel tempo che sta dietro a ogni funzionalità: conoscenza dei nostri utenti, delle aziende e di cosa serve davvero per avere successo online.
L'infrastruttura verrà costruita. La potenza di calcolo crescerà. L'IA migliorerà. E quando accadrà, le centinaia di milioni di piccole imprese che hanno bisogno di un partner per orientarsi in tutto questo sapranno esattamente a chi rivolgersi.
