Wix Smart Chat

Offri assistenza clienti 24/7 con la chat AI e manuale

2.8

Installazione gratuita

Panoramica Wix Smart Chat

Scegli come essere disponibile: AI chat 24/7, chat manuale dalla tua casella di posta o un mix programmato
Acquisisci lead e guida i visitatori con moduli di contatto, messaggi di benvenuto e argomenti rapidi
Traccia le statistiche chiave della chat come conversazioni, visitatori, tempi di risposta ed elementi mostrati in chat
Ottieni suggerimenti intelligenti e approfondimenti utili basati sulle tue conversazioni in chat

Wix Smart Chat combina la chat AI e quella manuale in un unico posto, così puoi offrire assistenza clienti ai visitatori nel modo più adatto alla tua attività: risposte automatiche, risposte umane o un mix flessibile di entrambi. Resta disponibile durante le ore di punta e fuori orario con modalità di disponibilità flessibili: AI 24/7, manuale 24/7, orari programmati o inattiva (con opzioni offline per continuare a raccogliere lead). Puoi testare e migliorare l'AI nel tuo pannello di controllo, aggiungere informazioni e limitazioni, modificare l'attitudine e lo stile dell'AI e rivedere le conversazioni nella tua casella di posta, così Smart Chat diventa più accurata e utile nel tempo. Ottieni un accesso facile alle statistiche chiave della chat per saperne di più sui visitatori del tuo sito e migliorare il modo in cui interagisci con loro per aumentare le conversioni. Smart Chat analizza anche le tue conversazioni per darti approfondimenti chiave su cosa cercano i tuoi clienti e su come puoi migliorare la tua attività. Precedentemente conosciuta come Wix AI Site Chat, Smart Chat è stata aggiornata per includere la chat manuale dal vivo ed è stata progettata per sostituire la vecchia Wix Chat con una soluzione unificata.

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Valutazione media 2.8

146 recensioni

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Ordina per:

Floristeriavalencia/ Aug 14, 2026

Necesita mejorar mucho aun.Una lastima, la instale pensando que podría ayudar pero no a sido así, intente enseñar indicándole que no diese precios, que no gestionara pedidos, tampoco presupuestos, que solo diera información basada en la...

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Marketinglauncher/ Aug 14, 2026

Does not work!Really difficult to edit and does not follow setting instructions. Deleted and looking for alternative.

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Jameslineham/ Aug 13, 2026

Does not workSpent ages trying to get this to appear on my website in the first place, took 3 attempts before the widget finally appeared. Editing it has been a bit of a struggle because you...

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Phor44/ Aug 12, 2026

It's OkayCouldn't customize. So big on the screen

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Megancordell5/ Aug 11, 2026

Not HIPAA CompliantThis has been a very frustrating experience. The Wix Chat was HIPAA Compliant and we were able to respond to clients, but once I was forced to upgrade to Wix Smart Chat, we...

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